临汾新闻网讯(记者 王小庚)为树立高速交警的良好形象,今年以来,山西高速交警四支队十大队以队伍正规化建设和执法规范化建设为抓手,不断提高民警执勤执法质量,严格规范执勤执法行为,认真完善管理民警的各项规章制度,积极创新考核监督机制,全面提升广大交通参与者对民警的满意度。
对窗口单位民警管理规范化。大队要求窗口单位的民警,在接待群众工作方面一定要规范化。值班领导每天不定时到岗到位督察,同时进一步深化值日警官咨询、引导服务,实现办事提速提效、服务创质创优的效果。
对路面民警执勤执法管理规范化。要求民警在路面执勤执法中,一律使用规范手势、规范用语、规范告知、规范敬礼、规范装备,认真落实路面民警的执勤执法行为规范化制度,积极改进执勤执法方式,提升民警的文明形象。
对民警执勤执法检查督导规范化。大队建立健全管理监督制度,各中队负责日常管理监督工作,及时纠正执勤不规范、执法形象不佳、工作责任心不强、效率不高等问题,迅速督促整改。
推进事故快速处理规范化。要求民警抽时间学习《事故处理岗位工作规范》等相关规定,切实做到规范工作程序,规范执勤执法行为。进一步推进和建立完善事故快速处理机制,实现道路交通事故快速处理。
对勤务管理考核规范化。重点考核执勤民警在岗在位情况、执勤民警警容风纪情况、执勤执法情况、道路交通违法行为管控率、民警案卷办理情况等,并将考核结果纳入每月绩效考核,提高民警的办事效率和服务质量。考核进一步健全和完善了内部激励机制,激发了民警的工作积极性和主动性。
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