临汾新闻网讯（通讯员 梁丰）近日，市环保局完成了对全市“12369”环保举报热线自动受理系统的全面升级改造工作。
今年以来，市环保局从提升我市“12369”环保举报平台服务功能为切入点，积极联系“12369”环保热线设备供应商北京长能科技公司，对市级及17个县（市、区）环保热线举报系统进行了全面升级改造。目前，该系统已正式投入使用。
此次系统升级工作使我市的“12369”环保举报热线系统性能得到极大提升。升级后的系统主要由“举报电话自动受理系统”和“举报信息自动处理系统”两大部分组成。可实现24小时人工接听、自动语音记录、同步录音、自动接收传真、自动查询、分项统计、即时汇总等多项功能，实现24小时全天候、全天时受理群众举报。

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