临汾新闻网讯(记者 段碧蓉)今年以来,为进一步优化纳税服务,提高办税效率,临汾经济开发区国税分局开展了“三服务、三贴近”活动,助力开发区经济发展。“三服务、三贴近”,即服务招商引资,在距离上贴近;服务项目落地,在内容上贴近;服务企业发展,在情感上贴近。
服务招商引资,在距离上贴近。广泛开展“税法进校园、进社区、进园区”税收宣传活动;开展“点对点”、“一对一”纳税服务活动,结合开发区经济发展特色,探索建立对新办户、招商引资户、高新技术企业等特殊企业群体的服务管理办法,制定《新办企业办税指南》、《开发区涉税优惠政策汇编》,将税收宣传辅导送上门、税收优惠政策落到户。
服务项目落地,在内容上贴近。实行“即时即办”“先办后审”等制度,对新办企业进行先登记后调查,并协调工商、质检进行一体化办公;开展“假如我是纳税人”换位思考活动,每人全程协助一户纳税人办理工商、质检、国税、地税等事项,做到“一次服务、一次体验、一次沟通、一次宣传”,为企业落地建设项目办实事、见实效;建设“全职能”窗口,提升窗口的服务功能,要求每个窗口均可以办理所有涉税事项,尽可能地减轻纳税人负担;采取“网银扣税”和“POS机刷卡缴税”相结合的方式,逐步实现“无纸化”缴税,节约纳税人办税时间。
服务企业发展,在情感上贴近。成立“纳税人之家”,设立“纳税人之家活动中心”,搭建为纳税人提供纳税咨询、培训辅导、权益保护服务的综合服务平台;开展“当一天税官”志愿者服务,在一定范围内让纳税人体验税收工作,使征纳双方通过深入了解后达成深度理解;创建“税收志愿者小分队”,为辖区纳税人不定期开展税收辅导、政策宣传、需求调查等上门服务。
“三服务、三贴近”品牌创建以来,临汾开发区国税分局通过制度、机制、措施、活动等,自觉地将优质服务融入到税收工作的每一个环节中,最大程度地调动起分局全体税务干部的工作积极性与主动性,纳税服务工作理论的转变使全局的纳税服务工作更加富有生机和活力。
责任编辑:邱睿