他们从田间地头归来，带着泥土的芬芳;他们从工矿企业走来，闪着汗水的光芒……他们的工作地点不同，却有着相同的情感温度。背影、足迹、账本、数据……没有人能迅速推算出每天的米、面、油等基本生活必需品的价格波动对国计民生、对每个月的CPI指数将产生什么样的影响，但蝴蝶翅膀已经在临汾国调队基层调查员们的日常工作中开始扇动……近年来，国家统计局临汾调查队这支访村入户、走乡入企的“轻骑兵”队伍，面向统计用户、面向统计基层、面向调查对象，将创新因子融入现代化服务型统计建设的每个步骤、每个细胞，用“为国调查、为民服务”的情怀，谱写着临汾国调人的统计情、统计梦。

建设现代化服务型统计，不仅是深入贯彻落实十八大精神的客观要求，也是统计调查工作在新的历史时期适应经济社会发展需要的必然选择。基于这一认识，临汾国调队坚持把创新服务抓在手上、放在心上，通过开展“创先争优”、“统计核心价值观”、“弘扬苏区调查精神”等一系列教育活动，在全队干部职工中树立服务理念，使服务成为一种共识、主动和自觉。今年，以党的群众路线教育实践活动为契机，临汾国调队又全面开展了“我是谁、为了谁、依靠谁”、“三问三查三看”以及“立足三个面向，真情服务基层”的大讨论学习交流活动和“走实基层调查‘最后一公里’”主题实践活动，进一步树牢服务理念，明确“三个面向”实质内涵，不断增强队员们的国家责任意识和国家使命意识，为推进现代化服务型统计建设提供了强大精神动力。

现代化服务型统计的核心关键词一是服务，二是现代化。面对新形势、新任务，临汾国调队在建立服务品牌上下功夫，在服务方式、服务手段等方面加快变革，推进现代化，通过打好“三张牌”积极构建统计调查服务新格局。

打好服务“精品牌”。要想为地方政府宏观决策提供更加优质的服务，就要主动出击，积极作为，在创新服务方式上狠下功夫。临汾国调队一方面紧密围绕地方发展战略和市委、市政府中心工作，围绕经济发展中的热点、难点、焦点问题，连续几年开展经济形势大调研活动，形成一批有影响力、有针对性的经济形势系列专题调研报告，反响较好;另一方面，建立了调查数据运行监测制度，加大调查数据资料开发和重大课题专题研究力度，为市委、市政府及时提供决策参考服务。同时，积极打造“两网一刊”信息发布平台，即临汾统计调查信息内外网、《临汾国调》双月刊，打造“临汾国调”精品，提升知名度。目前，已形成以门户网站、临汾国调、统计调查信息、统计调查报告、统计调查专报为主渠道的多形式传播途径，统计调查影响力和覆盖面不断扩大。

打好服务“亲情牌”。调查对象是调查数据的直接生产者，为获取真实、完整的调查数据，临汾国调队逐步建立健全了信息共享反馈机制，加强与调查对象的沟通、交流，用优质服务赢得支持。日常工作中，通过QQ交流平台、邮箱、短信等现代媒体方式为企业、记账户等调查对象及时反馈行业经济信息、宏观经济信息和记账户收支调查数据，进一步密切与调查对象的联系，帮助、指导、服务调查对象。同时，建立调查对象互信机制，通过勤入企、常入户，了解、理解、关心调查对象，力所能及地帮助调查对象解决入学、就业、寻医问药等生活难题。每逢各种节日，还利用短信平台向调查对象发送问候、祝福短信，增进与调查对象的感情，使调查对象能够诉实情、讲实话、记实账。并创新服务方式，建立开通了集经济信息、数据解读、统计知识、统计法律等为一体的“临汾国调资讯”微信公众平台，为社会公众和调查对象及时提供统计调查信息服务。

打好服务“保障牌”。从队伍、机制、技术、基础入手，临汾国调队致力于打造基层基础工作保障体系。建立辅助调查员例会制度，为辅助调查员相互学习交流提供平台;加强对基层工作的督导检查，规范调查流程，加强业务指导，帮助基层队按制度要求实现数据上报、台账编制、提供和发布调查资料、资料归档等，做到规范统一;加强与市县党委、政府的沟通协调，帮助基层队解决调查经费、交通工具、办公用房等实际问题;加大信息化建设，投入20余万元先后完成广域网、内网专线的铺装，以及UPS供电、路由器、网络交换机、IMS多媒体桌面电话、FTP服务器等设备的安装调试工作，互联网和内网专线接入宽带分别达到10M，全队现代化应用技术水平明显提高，为专业联网直报、调查业务数据快速处理和传输提供了强有力保障。

在临汾国调队的大胆探索和积极实践下，全队的日常调查工作已呈现出五个“转变”：服务意识由“被动”向“主动”转变。由过去“有什么就提供什么”的被动服务转化为“需要什么就想办法提供什么”的主动服务;服务实效由“滞后”向“超前”转变。树立了超前意识和前瞻意识，强化了服务的时效性;服务质量由“较低”向“较高”转变。“精品”意识、“品牌”意识、“系列”意识已成为全队人员共同维护的意愿;服务层面由“单一”向“多元”转变。队班子成员全面转变观念，结合群众路线教育解决服务群众“最后一公里”问题，开展每人联系1个调查企业、1个住户调查网点、1个县级调查队(局)、1个统计调查用户(单位)、1个代表(两代表1委员)“五个一”活动，服务层面实现由主要为党委、政府服务逐步向社会转变;服务手段由“传统”向“现代”转变。纸介质向网络转化，现代媒体技术开始渗透到统计服务的方方面面。

一位记账户深有感触地说：“通过你们反馈的数据图表，了解了我们家庭的收支情况，才知道钱到底哪里去了，在为国家服务的同时，我也有了节约意识和理财意识。”一位企业统计管理人员说：“每次看到国家公布的PMI数据，我都有种小小的自豪感，因为那里面有我们的数据参与。”临汾市委副书记、市长岳普煜在今年8月份会见山西总队总队长刘顺国时，对临汾国调队工作给予了高度评价。他说：“统计调查数据准确性高、覆盖面广、时效性强，为党委、政府科学决策、推动科学发展发挥了重要参谋作用。”同时，临汾国调工作也得到了社会各界的充分肯定，先后被人力资源和社会保障部和国家统计局联合授予“全国统计系统先进集体”称号，被临汾市委、市政府授予“模范集体”、“市级文明和谐单位”称号……(记者 段碧蓉 实习生 安月琦)