临汾新闻网讯 今年以来，侯马农商银行路西支行借力“经济金融大时代”、“金融一站式服务超市”两大平台，重点开展“改善基层服务质量、创优行业服务形象”项目的落地实施和整体推进，积极践行普惠金融政策，不断改变服务方式、规范服务行为、创新服务流程，打通服务“三农”、服务社区、服务小微、服务商户的“最后一公里”。

    一是创建“经济金融大时代”微信平台。为了充分发挥互联网金融的作用，该支行研发创建了“经济金融大时代”微信平台，其目的就是要实现支行客户群体的快速拓展，促使微信平台成为支行联系客户、商户、小微的桥梁和纽带。微信平台设立了支行简介、社区专栏、业务介绍、理财公布、在线预约、员工风采、反腐倡廉、利率测算等10大版块的内容，通过微信平台，支行可实现业务介绍、理财发布等多项业务功能，广大客户也可以通过微信平台及时了解到支行的最新工作动态。在7月份举办的“感恩回馈、积分有礼”活动中，通过前期微信平台的广泛宣传和深入推进，在仅仅20多天的时间里，就吸收一年以上定期存款537万元，其中，新增存款432万元，稳定老客户存款105万元，增加客户关注人数4394人。

    二是建立“金融一站式服务超市”。该支行以高科技手段为先导、以品牌创新为支撑，着力打造多重特色金融及生活服务的综合性金融超市，集办理贷款业务、投资理财、业务咨询、快递收发、代理缴费、网银转账、网上代购、代理保险、代购票务、公益活动、ATM自助小额存取款、POS机具申请及管理等多功能为一体，实现金融服务的全覆盖。该金融超市的建立运营，是对支行特色金融服务的务实拓展，也是延伸特色金融服务的一大亮点和创举，通过金融超市5个专柜的快捷、高效的金融服务，广大客户可以一站式办理农信社全程业务，满足各项特色金融需求，从而不断打造侯马农商银行“社区智慧银行”的服务品牌。（刘永杰 石建国）