临汾新闻网讯 为切实做好节日前后对外服务工作,最大限度满足人民群众金融服务需求,营造新春佳节的喜庆氛围,近日,中行临汾分行出台专项方案,着力提升服务品质,努力为广大客户提供方便快捷、高效务实的春节金融服务。
本着“统一标准、美观大方、经济环保”的原则,该行通过专业公司对营业网点厅堂进行标准化装扮,张贴春节主题的贴画,营造节日喜庆氛围,同时组织各网点开展节前大扫除,优化营业环境,打造赏心悦目、干净整洁的金融服务场景;春节前兑换新钞是广大市民的“刚性”需求,该行提前与当地人行沟通,加强现金调拨管理,增加现金供应,在各营业网点设立新钞兑换专用窗口,尽力满足客户零钞兑换、新钞兑换等业务需求,同时紧抓兑换契机,组织开展“爱护人民币、反假人民币”宣传活动,向广大群众讲解人民币保管使用、鉴别假币的方法,并提醒大家谨防假钞陷阱,保护自身的财产安全;深化客户关系管理,认真策划“办卡有奖、刷卡优惠”“客户答谢会”“金狗献瑞中行贺岁”“贵金属轮回展销”等活动,多方挖掘满足群众的金融需求,为广大中行客户的新春佳节增添一份喜悦、幸运和祝福;为更好地落实普惠金融责任,该行强化组织领导,精心选择宣传内容,组织辖内机构开展“送金融知识进农村”等活动,积极传导国家各项惠民政策和服务“三农”措施,引导农民朋友树立正确的现代金融意识。(刘备)
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