临汾供电分公司礼仪服务队组建于2007年1月15日,现有队员30名。他们从一开始就定位于展现新形象、新风采、新活力、新服务,为分公司本部及驻临单位各种大型会议、重大活动提供礼仪、接待、讲解等服务,从2007年2月7日为分公司职代会进行礼仪服务开始,至今已参与各种大型活动服务57次,服务人数达342人次。他们被大家亲切地称为:一道美丽的风景。
美丽在汗水中积蕴。队伍刚刚组建时,他们就力争打造“企业名片”、“品牌形象”。专门聘请了专业老师进行礼仪课程训练。从理论知识到形体训练,从站姿、坐姿到微笑、手势,他们都一丝不苟。
训练的日子里,有人扭了脚,有人生病了,有人起了满口的口疮。而这些只是宿舍里的小秘密,他们始终以乐观而爽朗 的笑声坚持到最后。培训结束后,他们并未停止过对自己的要求,每次在重大会议或活动前,还积极组织集训,在很短的时间里,制订服务方案及流程。闲余之时,他们还加强对当地人文历史、分公司发展状况的了解和学习,培养积极向上的心态,为做一名优秀的临汾供电“形象大使”而拼搏着。
美丽在奉献中微笑。无论工作有多忙,只要有任务,他们只有一个字:行!每一次重大活动,他们都做到全方面的服务,从接站开始,安排报到、会场导引、搬运行李、端茶送水、现场讲解等等每一个环节,每一个细节都留下了他们微笑的面庞。他们就是这样,积极地投身于分公司的中心工作中来,投身于自己喜爱的志愿者的事业上来,投身于这一件奉献者的歌谣中来。张顺,是分公司志愿者服务队的一员,2008年,他作为奥运会的一名礼仪服务者到了北京。在为期两个多月的时间里,他负责在展示中心的一层,为参观游客的接待及简要讲解、对游客进行引导、疏散、展示中心各项设施的日常维护、宣传资料和纪念品的领取发放及参与各种主题活动的现场执行。从每天早9时至晚22时,日均接待参观量达到近两万人次,但他始终以一张微笑的面孔,一句亲切的问候,践行着奉献者的价值观。
美丽在责任中闪光。队员们将每一次任务当成一份责任,将每一次投入当成一种职责。2008年,在襄汾“9·8”事故抢险保电任务中,他们第一时间到达现场,为每一个奋斗在抢险现场的英雄们、检查组的领导们提供服务。在这次任务的执行中,他们放下了自己年幼的孩子、放弃了本来拥有的年休假,做好了与灾区英雄一同努力一同付出的心理准备。秦翔,来自洪洞县供电支公司,接到命令的时候,她放下了从没有离开过自己的女儿奔赴现场。对女儿来说是一种从未有过的适应,对她而言则是一种不忍。到达灾区后,青年志愿者们接到的任务是为中央检查组提供礼仪服务,这一待就是半个月,从早上7点换班一直站岗值勤到晚上11点,刚开始的时候确实有些不适应,但是责任让这些队员们在灾难面前一次又一次经受住了考验。(本报记者 闫璟 通讯员 陈爱红)
来源:临汾日报
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