临汾新闻网讯（通讯员 刘冬）日前，在中国质量协会、全国用户委员会联合召开的全国实施“用户满意工程”推进表彰大会上，临汾钢铁公司被中国质量协会、全国用户委员会联合授予2010年“全国用户满意企业”称号。这是该公司自2008年后第二次获得“全国用户满意企业”荣誉称号。
“全国用户满意企业”是中国质量协会和全国用户委员会通过全面衡量一个企业整体形象、产品质量、服务质量、经济效益等综合指标，经过逐级推荐，依据第三方用户满意度指数调查测评结果评审产生的，有效期为3年。
近年来，临钢公司通过不断加大技改投入，以技术质量管理升级提升产品质量档次，为用户提供满意产品；通过积极引进先进的质量管理理念，在坚决贯彻ISO9001质量管理体系标准的基础上，初步导入六西格玛管理等先进方法，持续改进生产工艺和产品质量；坚持“用户至上”的核心价值观，改进用户服务，同时公司每年通过用户满意度测评、用户走访及用户座谈会等形式，加深了与用户之间的了解，使临钢用户满意水平不断提高。

 

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