临汾新闻网讯(通讯员 王劲峰)为了进一步提升医疗质量,优化服务环境,近日,襄汾县人民医院从窗口科室着手开展了“门诊环境整治月”活动。
在“门诊环境整治月”活动启动会上,该院重申了门诊各科室的隶属关系,明确了门诊部主任的职责。同时,制定了一系列门诊科室考核奖惩措施。要求职能科室配合门诊部主任,不定期对门诊各科人员的劳动纪律、仪容仪表、服务态度、服务质量等多方面进行检查、量化考核,奖优罚劣。旨在通过奖惩在门诊各科形成比服务环境,比服务态度,比服务质量的主动为患者服务氛围,从而有效提高服务质量,促进医院整体服务环境的提升。
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