临汾新闻网讯 “王老板，这是更新系统后的收款音箱，赶紧换上试试效果好不好。”大宁农商银行十字口储蓄所负责人王春萍一大早就来到辖内商户史新平的商店，为史新平更换了新的收款音箱。换好音箱，史新平听着清晰响亮的声音，满意地说：“咱们农商银行的服务就是快，昨天才说了，今天早上就给我送过来了，以后我会继续支持咱们储蓄所的工作!”

　　为推动“首季开门红”，确保“开门红”战役开好局、起好步，十字街储蓄所以“线上+网点+外拓”的服务方式，加大对辖内客户的服务力度，全力掀起“首季开门红”高潮，截至目前存款余额较年初净增860余万元。

　　为提升客户体验，营造喜庆、舒适的节日气氛，十字街储蓄所对厅堂内外进行了精心布置，门口高高悬挂的大红灯笼洋溢着新春的喜悦，厅堂内悬挂的福字和中国结等富有节日色彩的饰品传递着新年的欢快，加上工作人员的热情问候、生机盎然的绿植，小小的营业大厅里充满了暖意和生机。

　　“商业银行最主要的还是服务。只有好的服务才能赢得客户的认可，客户才愿意把钱存到银行!”王春萍说，十字口储蓄所面临的客户都是一些年龄偏大的人群，为他们提供优质高效的服务是赢得客户的关键。

　　“对每一位客户多一些问候、多一些耐心，这是作为银行工作人员必备的服务态度。”综合柜员李艳华对工作很有自己的见解，平时在给客户办理业务的时候，多向客户讲解一些电信诈骗方面的知识，让客户感受到农商银行员工的真诚关怀，赢得他们的信赖。正是在她的不懈努力下，很多客户成了她的忠实“粉丝”，专门来找她办理存款业务。

　　“储蓄所的工作人员经常来到我们店进行回访，对我们使用的机器定期进行维护，极大地方便了我们。”烟酒林林批零超市负责人王雪萍说，她商店用的收款码是十字储蓄所工作人员上门为她安装的，平时只要机器出现问题，只要打个电话，储蓄所工作人员就会立即赶到为她解决，极大满足了他们的需求。现在他们商店销售货品的钱全部存到了十字街储蓄所。

　　“我们的存款除了商户的沉淀资金外，大部分都是小额的。这是因为周边的居民、附近的村民认可了我们，1000元、5000元,他们都愿意存在我们储蓄所。”王春萍说，为了把周边群众服务好，他们经常走商户、访群众，为他们宣传金融知识、银行产品及农商银行的优惠活动，通过这些贴心的工作，获得了周边群众的高度认可。

　　记者 刘文军