临汾新闻网讯 “晨会第一项，仪容仪表检查，头、耳、肩……”早上8点前，伴随着一项项工作内容的有序进行，侯马农商行营业部开始了每天例行的晨会活动。

　　侯马农商行营业部严格贯彻落实《临汾农信营业网点晨夕会规范管理办法》精神，充分准备晨夕会内容，严格按照标准流程召开，提升晨夕会效果。通过塑造标准化、流程化、规范化和高效化晨夕会，持续推动网点服务质量提档升级。

　　“我是山西农信一员，我宣誓：用心服务每一位客户，合规办理每一笔业务……”在运营主管的带领下，员工们进行筑牢合规防线的宣誓，明确当日重点工作，对工作目标做到心中有数、手中有法、脚下有路。通过仪容仪表检查、业务培训及学习和游戏互动等特色主题培训，充分释放员工活力，以饱满的热情迎接新的一天。

　　“正所谓一日之计在于晨，晨会管理并不是简单的列队检查，更多的是员工一天工作状态的调整和精神面貌的崭新呈现，我们每天都会开展生动有趣的活动，大家的积极性都很高。”正在参加晨会的工作人员耿小芳笑着说。

　　有趣的游戏、认真的礼仪培训等项目过后，所有员工开始了一天的工作。“大妈，欢迎光临!您要办什么业务啊?”“陈师傅，我们今天来咱这做贷后回访。”……伴随着每个岗位上员工们紧张有序的工作，营业部的这一天在一次次全心服务中度过。

　　“咱们现在总结一下今天的工作，对于信贷方面……”夕会时间，按照流程，营业部安排人员对当日工作进行点评，对业绩突出的员工予以表扬和奖励，推广先进经验。侯马农商行营业部总经理孙荣介绍，夕会期间会组织员工结合业务流程和服务细节，找出服务工作中存在的不足，发表见解，提出意见和建议，不断改进服务工作，增强客户的满意度。

　　孙荣表示，晨夕会是营业网点每天必备的工作内容，营业部将以晨夕会为抓手，内强素质、外树形象，推动企业文化建设，共建农信特色文化，提升服务形象，展示员工风采，激发工作热情，增强团队凝聚力，为各项业务发展注入活力。

　　本报记者