临汾新闻网讯 每天早上,大宁农商行惠宁快贷中心客户经理张伟龙都会提前半个小时到达工作岗位。“早到一会,认真规划好一天的工作,才能为群众更好地服务。”张伟龙这样说。
自2006年开始,张伟龙就开始在信贷岗位上工作,虽然经常调换工作地点,但他脚踏实地、热心服务群众的工作态度一直未变。多年的工作经历,练就了他谨慎高效、务实勤奋的工作作风,也积累出精益求精、熟能生巧的业务能力。在同事眼中,张伟龙兢兢业业,认真负责;在群众眼中,张伟龙热情周到、耐心细致。“要让人生无悔,必须用心、用情、用力干好本职工作。”这是张伟龙的座右铭。
“首季开门红”工作开展以后,他走遍全县各个村庄,为群众送上适用的信贷产品,解决群众的资金需求难题。“张经理推荐的信贷产品非常适合我,不仅满足了我的资金需求,还让我享受到了政府贴息。”曲峨镇白村村民冯燕飞高兴地说。冯燕飞有个5亩地的苹果园,每年化肥、套袋等都是必须的投资,张伟龙在走访过程中了解到他的情况后,详细为他介绍了脱贫人口小额贷款政策。“幸亏有张经理的介绍,我顺利获得了5万元的信贷资金,让我享受到了政府的好政策。”冯燕飞说。
“平时我会主动收集群众的资料,加强与他们的联系,同时通过节日的问候拉近我们之间距离。”在工作中,张伟龙摸索出了一套行之有效的服务方法,他说,平常在与每位群众交往过程中,只要做到真诚贴心,就能够获得他们的信赖和认可。元旦后的一天,在得知昕水镇古乡村村民白师傅需要资金周转后,张伟龙通过调查,为其办理了10万元的授信。“作为客户经理,要抓住每一次机会,才能在群众最需要的时候出现在他们的面前,向他们提供金融帮助。”张伟龙说。
今年43岁的张伟龙已经是一名农信系统的“老兵”,但他从没有放松学习,始终把学习作为服务于群众的基础。“只有不断学习,才能提升思想、业务等方面的能力,才会把工作做的得心应手,让群众享受到优质、快捷的金融服务。”张伟龙说。他平时积极参加培训学习,认真学习领会,以强烈的责任感和使命感,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路和服务理念,努力实现主动服务。
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责任编辑: 吉政