每天清晨，在邮局的城市投递站，身着墨绿色工装的邮递员们在信件的海洋中忙碌。80后的程蓉蓉是城市投递站的一名邮递员，她的性格活泼开朗，总是面带微笑仔细整理着报纸、信件。对工作认真负责的她常常收到读者的感谢信。

程蓉蓉每天总是提前来到岗位上整理邮件。首先分发报纸、邮件、包裹，每一个物件都做好详细登记，确保报纸、邮件、包裹准确、安全、及时地送到收件人手中。她把邮件归类放进邮包里，然后绑好，把邮包系扎实了，才开始准备吃早饭。

如果遇到收件人不在，程蓉蓉便会在门上留下电话便签，等收件人回来后再送。不管路途多么遥远、天气多么恶劣，她总是把报纸、杂志准时送到读者手里。在她心里，每每到了高考或是中考时期，她总是认认真真查看每一封信件，坚持亲自将信件递送给收件人。

程蓉蓉对工作的认真切切实实感动了读者。当记者拿起一封写给程蓉蓉的信件时，她却一脸的不好意思。原来，就在5月中旬，一位行动不便的热心读者特意写信感谢程蓉蓉为其做的一切。因读者张先生已进入耄耋之年，腿脚、听力都患有疾病，读报便是他每日的乐趣。信中字里行间流露着张先生对程蓉蓉工作的肯定，更能感觉到他对程蓉蓉的感谢。

问及程蓉蓉为张先生送报纸的事情，她总是说：能亲自为读者送报纸，我感到非常荣幸，这些也是我应该做的。”每天按时把报纸送到老人家中，有时他发现时间不对了就会打电话，我便第一时间赶到老人家核对报纸。“老人的唯一乐趣就是读报，而我能做的就是按时把报纸送到，每次看见他的笑容，我也能体会到工作的意义。”

虽然在邮递员这个岗位只工作了4年的时间，但她用自己的行动，实现了自身的价值。她对工作的尽心尽职受到了很多读者好评，给很多门房管理员留下了好印象。卧龙潭小区的管理员说：蓉蓉对人很热情，对工作更是认真负责。有时收件人不在，让我给转交一下。第二天她来了还会核实，看有没有把报纸给了收件人。每逢遇到读者，蓉蓉都会笑着跟他们打招呼，也会问起有没有遗漏报纸。”

具有强烈的责任心和使命感的程蓉蓉，用爱心、责任心，时刻温暖着每一位读者的心，并坚持投好每一份报纸、每一封信件、每一个包裹。（记者 祁欣 实习生 张洁）