临汾杨福强:认真履职赢赞誉

2016-06-08 10:38:01 来源:临汾新闻网   浏览次数:

  临汾新闻网讯 6月1日下午,中行平阳支行保安杨福强像往常一样在大厅巡视。当他来到自助服务区检查ATM取款机时,突然发现ATM取款机与平常无人使用时操作画面不太一样,经仔细查看发现,ATM取款机显示已插卡状态,但是机前无人取款。考虑到账户资金安全,保安杨福强立即汇报值班大堂经理将卡取出。

  通过系统查询并调取最后一笔交易的视频,该行员工判定所有人与持卡人为同一人。随即与客户本人进行了电话核实。此时客户还声称卡在身上呢,全然不知卡被遗忘在取款机。约20分钟后,一名客户匆匆来到该网点,称自己丢了卡。经过柜员与复核认真核对,确认客户身份后将卡归还。客户接过卡后,询问是哪位好心人的拾金不昧之举。

  得知是保安杨福强后,客户激动地连声表示感谢,说道:“若是被别人拿走了,也许就不会还回来了,最重要的是这卡里的钱是要去医院给家人看病的,真是太感谢了。”客户紧紧握住杨福强的双手表示感谢,并在意见簿上留言:中行保安杨福强拾金不昧,挽救了我的救命血汗钱!

  保安杨福强爱岗敬业、拾金不昧的精神在为客户做好安全服务的同时,也向社会传递着正能量。(朱红琴 余水菊


     

责任编辑:张茜

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