临汾新闻网讯 “我上次去小姚面馆吃饭，电动车在饭店门口放着。吃饭的时候下雨了，当我出去后，发现电动车上铺着一个塑料布。原来是服务员小李盖上的，当时心里特别感动。”市民刘女士致电，推荐“最美店小二”小李。

    7月11日下午，记者来到党家楼小姚面馆。“欢迎光临……”一进门，就能听到服务员的迎宾语。说明来意后，记者在二楼见到了刘女士称赞的贴心服务员李苗。“其实，餐饮行业除了饭菜的品质以外，拼的就是服务。”李苗介绍，每次客人点菜的时候，她都会根据人数，提醒客人点的菜够吃就可以了，以免点多了既多花钱又造成了浪费。

    李苗，小姚面馆党家楼店二层领班，服务区域有22张桌子。说起盖电动车一事，她笑说要不是记者提起这事儿，她都忘记了，那就是顺手的事情，不值得一提。

    做餐饮服务4年来，李苗总结了不少经验。她说，服务要“三到、四勤”，三到”，即茶水到、服务到、敬语到；四勤”，即手勤、腿勤、嘴勤、眼勤。就算遇到一些棘手的事情，她也会笑脸相迎，有句老话叫“伸手不打笑脸人”，所以只要用真诚去对待顾客，没有解不了的难题。有一次客人要点一盘蒲公英馅饺子，但是店里的蒲公英是前一天进的货，已经不太新鲜了，所以她建议客人换成其他馅的饺子，客人听后，对她竖起了大拇指。

    该店大堂经理王华说，李苗确实表现突出，主要是这孩子很有眼色，能注意到别人注意不到的一些细节；经理或老板布置的任务，她都能圆满完成，就算是特别棘手的问题，她也能处理得很好。

    记者 郝海军