又到了一年中最忙碌的时候,市公安局直属分局尧庙派出所民警马卉早已习惯了“早到迟退”的生活,将所有精力放在了工作上。于他而言,2017年是一个沉甸甸的收获年,他不仅收获了全国首届“情满万家·公安派出所好民警”荣誉称号,还以真诚和热忱加固了百姓对基层民警的信任。
马卉所在辖区总面积40平方公里,辖12个行政村、5个社区,常住人口3万余人,流动人口6万余人,是典型的城乡结合部,治安状况比较复杂,年均接警量超过3200起。
而所内仅有13名民警,马卉又担负着繁杂的内勤和接处警,他的工作量可想而知。
虽然天天面对的都是社区百姓,管得大多是鸡毛蒜皮的小事,但马卉从未懈怠,并将这些小事视为自己的大事,时时刻刻放在心上。今年7月,所里民警无意间捡到一个钱包,包内的身份证显示失主为外地人。马卉当即与失主户籍所在地的公安机关取得联系,又通过失主所在的村委会,辗转联系上失主的家人、朋友,终将钱包交还失主。
“真没想到,这么一件小事还让你们记挂于心,太感谢了!”在临汾打工的失主匆匆赶来,对马卉及其他民警再三道谢。而这样的小事还有很多,有些老人因年纪太大、记忆力衰退或是出现老年痴呆症症状,出门遛弯后便找不回家。马卉总会费尽周折,联系上其家人问清住址后,再将老人送回去。用他的话来说,只有将老人送到家,交到家人手上,他才能真正放下心来。
今年4月,一个偶发事件给马卉留下很深的印象。“我们在工作中偶然发现一位老大爷极少出门,与社会有些脱轨。他没有户籍,从未办理过身份证。”马卉说,为了让老人成为有“身份”的人,他和同事查找了近几十年的登记记录,并多次走访调查,寻访老人的亲友、邻居及村干部,最终核实了老人的身份,为老人办理了人生中第一张身份证,了却了老人的一块心病。
“只为成功想办法,不为困难找理由。”这是马卉时常挂在嘴边的一句话。他认为敢担当、心中常怀责任心,把百姓的小事视为自己的大事,才能无愧于百姓的信任。为此,他几乎没有个人时间,连睡觉都是战备状态,手机一响,立刻清醒。若有任务,随叫随到。
这一年,马卉被公安部授予全国首届“情满万家·公安派出所好民警”荣誉称号,他瞬间从默默无闻的基层民警成为辖区家喻户晓的“名人”。
他没有满足于眼前取得的成绩,反而更深切感受到肩上那份沉甸甸的责任。
“2017年,我和同事们全力以赴,为辖区群众做好每一件事。最大的收获就是辖区群众的安全感和幸福指数提高了,对公安机关的满意度提升了。”马卉掷地有声地说,人民公安为人民,为民服务无止境。还是那句话,努力到无能为力,拼搏到感动自己。只有不忘初心,才能砥砺前行。”记者李静
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