临汾新闻网讯 侯马市路东办事处侯运社区有位家喻户晓的“调解高手”,街坊邻居们有啥烦心事,都喜欢找她唠唠。这位“高手”不仅能说会道,还能写会画,通过“量身定制”绘画作品来调解矛盾。
她叫周顺梅,今年67岁。别人都说,她是位不折不扣的“热心肠”。她却说,好在遇上了老年大学和绘画,让她“迷途知返”,找到人生新乐趣。
“退休以后,我一度沉迷于麻将桌,为了输赢问题跟‘麻友’斤斤计较。肚里有了怨气,人也变得小气。”回想过去的自己,周顺梅忍不住叹了口气,“一个朋友叫我去老年大学换换心情,那里积极向上的气氛立马感染了我。我当即报了绘画班,这一学就是好几年。”
天赋加努力,造就了全新的周顺梅。她借助手中的画笔宣传法律知识,以画说情、道理、讲法,为邻居、朋友提供帮助、化解矛盾。时间一长,居民之间遇上邻里纠纷、家庭矛盾,都习惯性地来找她。她来者不拒,为了大家的事儿跑前跑后,将自己的新特长发挥得淋漓尽致,同时迎来一个新身份——社区调解员。
有一次,一位妇女哭哭啼啼地向周顺梅求助,称自己和婆婆相处不来,常常因为鸡毛蒜皮的小事儿吵架。丈夫总向着婆婆,让她感到寒心,产生了离婚的念头。周顺梅传授她处理家庭矛盾和婆媳关系的诀窍,同时赠她一幅画作,作品的题词为“通情达理心底善,委曲求全保家圆,趟过泥泞艳阳天,潇潇洒洒度晚年”。
别说,这一招还真管用,挽救了一桩濒临解体的婚姻。这样的事情还有许多,一位退休人士再婚之后,由于沟通不到位,渐渐和儿子、儿媳产生隔阂。一点儿小事成了导火索,致使双方闹得不可开交,甚至要断绝父子关系。邻居们急忙找来周顺梅“救火”,她从法律层面、人情世故入手,晓之以理、动之以情地耐心劝说,最终使这家人和好如初。
在周顺梅看来,群众事情无小事,小事不抓变大事。哪怕“骨头”再难啃,“山芋”再烫手,她也要想方设法去破解。
周顺梅所在的小区里有一户“老大难”。多年来,婆媳不和、兄弟反目,一大家子人矛盾不断,两天一小吵,三天一大闹,每次吵闹都搅得四邻不得安宁,最后发展到动手动刀。她不惜精力和时间,不怕冷落和白眼,一次次迎“难”而上,巧妙化解了多年积怨。邻居们纷纷向她竖起了大拇指。
奔波在调解路上,周顺梅读懂了许多人生真谛,她巧借画作来展现。画中,一只鸟儿栖息在缀满石榴的枝头,题词为“籽满在皮中,家和万事兴。世间千般好,最美是亲情”;以两朵相依相偎的荷花为主角,题词为“夫妻有缘才成婚,花开两朵一条根。和睦相处家兴旺,恩爱白头幸福人”; 果篮里放着各种诱人的水果,蜜蜂飞过都忍不住“垂涎三尺”,题词为“辛苦开车几十年,好吃好喝不差钱。安全退休赛神仙,幸福生活比蜜甜”……
这些年,周顺梅至少送出了几百幅画作,老伴忍不住打趣她:“赔本买卖做得还真红火!”话虽如此,老伴还是以实际行动来支持她,特意为她做了一个大画案。并且,在周顺梅的带动下, 全家人都参与到帮助群众的公益活动之中,传递和弘扬社会正能量,温暖和感染更多人。
“调解工作不好干,需要用情、用理、用法去沟通,需要用恒心、耐心、爱心去面对。只要大家需要我,我就乐意做。为大家服务,也是一种幸福。”周顺梅乐呵呵地说,“每个人都会经历酸甜苦辣、曲折起伏,关键看你怎样去面对。我认为,生活是一面镜子,你对它微笑,它就对你微笑。愁是一天,乐也是一天,为何不快乐度过每一天!”
记者 李静