帮个体办手续、给会计找工作、为企业当“和事佬”
临汾新闻网讯 说起税务工作,很多人都认为这是一项神圣但枯燥、单一的工作,和老百姓的日常生活关系不大。殊不知,在临汾经济技术开发区国税分局,有一个叫做续伟的人,他用“续科工作室”向市民和纳税户提供帮助,博得了纳税人的赞叹,赢得了老百姓的掌声。
今年38岁的续伟,是临汾经济技术开发区国税分局纳税服务科科长,他所在的办公室,被大家亲切地称为“续科工作室”。这间“工作室”每天业务很多,但却从不收费,用续伟的话来说,就是“纳税户进得,企业家进得,个体户进得,会计师进得,老百姓更要进得”。
“纳税服务科平常负责纳税人的业务办理工作,可以算是税务体系的一线阵地,我守在这个阵地上已经有14个年头了。”续伟说,税务业务办理大厅面向所有纳税人开放,也有很多市民朋友会经常到这里咨询一些问题,为了不给窗口增加工作量,一些和税务办理业务无关的服务,就由他这个科长来负责接待。
“很多想做个体的市民,都不知道该如何办理手续,找到我这里,我就给他们‘上课’,该怎么到工商局注册、怎么纳税,有些人实在听不懂,我就帮他们办理。”续伟说,有人问,帮忙办工商手续和他这个税务工作者没有一点关系,为什么还要去做?这不是“不务正业”吗?他却认为,服务不能分类,力所能及时,该帮就要帮一把。
就这样,因为续伟的“不务正业”,很多社区居民和农村老百姓在他的帮助下转型成了个体户主。“现在生活好了,很多老百姓都积攒了一些积蓄,他们也想开公司当老板,可因为不懂业务,也没有人帮助他们,所以不敢下手,只能把钱存在银行里。”续伟说,他希望老百姓的日子越过越好,也希望我市的个体、企业越来越多,因此他要帮那些毫无经商经验的人,从最基础的手续办理做起。
除了帮人办理手续、扩展税源外,续伟还热衷于给财会人员找工作。“临汾经济技术开发区目前有个体、企业共计2500余户,这些企业对财会人员的需求量非常大,可因为信息不畅的原因,导致会计找不到工作,企业找不到会计。”续伟说,为此他的“工作室”顺理成章地帮助会计找起了工作。
帮个体办手续,给会计找工作,这些多少还和他的工作沾边,但帮助企业调解矛盾,当起了“和事佬”,就完全是他“自找”的了。
“上个月,我们发现一家企业长达6个月没有报税,如果这家企业再不来报税,就可能被列入‘黑名单’。可据我掌握的信息,这家企业运作一直很正常,不知道为什么会出现不报税的情况。”续伟说,本着对企业负责的态度,他前往该企业进行调查。
原来,该企业的负责人和会计产生了矛盾,会计赌气,拿走了账本,不给企业纳税,老板干着急也没办法。
“当初该企业老板雇佣会计时,关于薪酬发放的时间没有确定,导致会计长达半年没有领工资,可老板却表示,他当初和会计说好了年底才统一结账。”续伟说,就因为这个问题,会计和老板争吵不休,一赌气就拿走了账本。
得知事情的经过后,续伟先后约谈了老板和会计,表示他愿意做个“和事佬”,解决问题。“我给企业老板说,让他先把会计3个月的工资放到我这里,剩下的我和会计谈。”续伟说,随后他又和会计谈,现在老板已经支付了3个月的工资,就放在他这里,会计先把税报了,这3个月的工资就可以取走,随后大家再一起商议接下来的事情。
在续伟的调解下,会计和老板坐在一起重新商议。“好在问题都解决了,最后会计和老板和好如初,并准备继续合作下去。”续伟说,他这个“和事佬”不但化解了一起报税逾期事件,还化解了企业老板和会计之间的误会,可谓“一箭双雕”。
续伟在办税服务厅这些年,将全部身心投入到自己钟爱的税收事业中,为纳税人提供最满意的服务,看着纳税人开心的笑容,他从心底感到愉快和幸福。“我是一名共产党员,不管在什么岗位上,都要发挥模范带头作用,为大家做一些力所能及的事情。”续伟说,纳税人快乐,他就快乐。
记者杨全
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