临汾新闻网讯 去年以来,永和县国税局从服务创新中求突破,不断提升办税服务厅的服务质量,让纳税人办税更省心、更顺心、更放心,不断提高纳税人获得感、满意度和税法遵从度。
该局要求办税人员和窗口合理配置,办税服务厅标识、窗口设置、人员着装、仪容及接待等方面严格按照《全国税务机关纳税服务规范》要求;导税人员要根据纳税人不同办税需求,有针对性提供办税引导分流服务;办税大厅严格落实首问负责制、首办负责制,打造具有特色的“温情服务”,推行“容缺受理”“延时服务”等便民服务制度,真正便利纳税人。(谢降星)
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