临汾新闻网讯 金融竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。细节决定成败，细致化服务一直是蒲县联社薛关信用社的服务宗旨，该社统一部署日常管理实务，结合实际，从自身不足出发，立足本职工作，因地制宜开展员工形象的美化、员工服务细节提升、现场有序管理以及环境卫生整洁等方面的改进与提升，全面提高客户对信用社认知度和满意度。

　　走访客户，吸取经验。该社积极开展对客户进行维系工作，走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对信用社服务工作的意见和建议，同时以细致周到的服务不断地发展新客户。

　　统一着装，优化环境。该社要求员工统一着整洁的工作服微笑、真诚提供服务。改善网点大厅及周边的环境卫生，并配备一系列便民用品提升服务质量。与此同时，从环境入手，以清晰的形象感染每位客户。用心服务，以心交流。该社员工在办理各项业务过程中，均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，保证每位客户满意而归!

　　优质服务不仅仅是一个微笑，更是一面真诚的镜子，它反射出顾客心情，亦照出了服务的品质;它是在用心呵护出了顾客的心情和心灵;如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要我们每位员工将心比心地去了解顾客的需求，并在细节上关心温暖对方，才能将工作做到更好!(卫晓伟)