临汾新闻网讯(通讯员 李炳俊)今年以来，曲沃县在解决信访积案方面采取领导包案下访、公开日期接访和部门集中接访等形式，坚持面对面倾听群众诉求，心贴心解决群众问题，取得了良好的效果。

一是领导包案下访。该县对排查出的34个信访案件逐案明确了包案县级领导、责任单位和责任人。县委、县政府主要领导主动带案下访，深入所联系乡镇、包联单位亲自约谈信访人，耐心听取群众信访诉求，现场解决群众信访问题，并能亲自回访群众信访问题的落实解决情况，有力地促进了群众信访问题的及时、有效、妥善解决。截至目前，已解决信访老案、积案15件。

二是公开日期接访。该县把每周二确定为县级领导干部信访接待日。县级领导干部轮流到县信访服务中心公开身份,亮牌接访。县委书记、县长每月至少公开接访一天。同时，县级领导干部还定期到所联系乡镇公开接访，做到有记载、有内容、有影像资料。截至目前，县级领导干部已接待信访群众25批45人次，办结信访案件20件。

三是部门集中接访。该县公安、民政、人社、住建、国土等25个部门工作人员按规定到县信访服务中心集中办公，为解决群众信访问题、实现“一站式服务、一条龙办理、一揽子解决”创造了条件，大大提高了群众诉求回应办理的时效性。