临汾新闻网讯 今年“三夏”大忙时节，在位于曲沃县西北域的高显供电所，除一人值班外，其余职工全天候驻守在“三夏”一线。供电所副所长马跃刚介绍：“我们所共有职工17人，担负着70.2平方公里、24个自然村、9400余户、2.6万人的供电保电任务，供电服务工作面临着较大的挑战和压力。”

　　从2000年建所以来，全所职工心想农业、深入农村、身在农户，以优质服务践行着“人民电业为人民”的宗旨，经过18年全所职工的艰苦奋斗，终于实现供电服务“零投诉”。去年高显供电所双喜盈门，先后被国网山西省电力公司评为“首批全能型乡镇供电所”和“四星级乡镇供电所”。

　　群众利益无小事，凡人善举众人夸。18年“零投诉”来之不易，苦、累、忙是最好的诠释。18年来，17名职工已经融入了这方热土。说起供电所来，农民们一个劲地夸供电人的服务态度如何好、排难速度如何快。

　　近年来，为顺应农村经济发展潮流、方便农民用电，高显供电所采用“互联网+”营销服务方式，用户每次到营业厅交费时，工作人员都会耐心地讲解如何使用“掌上电力”以及微信、支付宝缴费等等。去年年底，供电所为西许村建立了有84人的微信群，让农民能够及时看到供电所发布的各类信息。

　　位于汾河岸边的曲沃县沃阳农业开发有限公司，是一家集菌种生产和种植为一体的综合性农业公司，日均生产菌棒3万棒。2016年的一天中午，工人们正在生产线上制作香菇棒，不知何故突然停电。高显供电所接到公司负责人的电话后，紧急派人查明事故原因，不到两个小时就完成了线路抢修，使厂子在最短的时间内恢复生产，有效地降低了损失。

　　不积小流无以成江河。正是一线供电人千辛万苦的优质服务、千言万语的直面客户、千方百计地答疑解惑，才赢得高显供电所18年“零投诉”。

　　2015年，国家电网对农网进行大规模改造升级。在这之前，尤其是在用电高峰期，很多村距离变压器远的用户，家里的电磁炉、空调等电器常常无法启动使用，不仅费时还费钱。改造后，高显镇更换新增变压器82台，农村用电“畅通无阻”，极大地减少了用电支出，供电保电工作赢得了农民的普遍赞誉。

　　近几年，曲沃供电公司响应国家电网要求，在全县158个行政村打响了一场“井井通电”两年攻坚战。机井通电工程的大力投入和推进，保证了农民旱涝保收，对实施乡村振兴战略起到了举足轻重的作用。

　　“浇地越来越方便，供电越来越靠谱，花费越来越合理，丰收也越来越有盼头”，村委会邹主任高兴地说，“神泉村是受益村，去年人均收入15550多元，看这势头，肯定年年都有提高啊”。

　　18年来，高显镇供电所坚持“定目标、接地气、走在前、讲方法、重成效”的原则，18年“零投诉”在曲沃乃至全省树立了良好的职业道德和社会形象，彰显了供电人的时代风采。（王建先 赵瑞瑞）