临汾新闻网讯 曲沃农商行改制以来，在管理模式、信贷产品、服务手段三方面进行了大刀阔斧的整合革新，使员工的责任意识、风险意识、效益意识进一步增强，人人关心信贷资产质量，有效防范和化解了操作风险和道德风险，促进了信贷规模、效益、结构与质量的协调发展。

　　整合信贷权限，成立专门的办贷机构。曲沃农商行在完成改制重塑后，革新原有的信贷管理模式，成立了贷款专营中心——微贷中心，贷款权限实行区域化、差异化管理，支行网点以服务本辖区的信用农户为己任，公司类贷款全部集中在总行营业部，微贷中心则专为个体工商户、私营企业主、个体经营者及工薪阶层提供信贷服务。各机构根据不同的客户群体，采取不同的流程和风险防控手段，对内，人员办贷技术更加专业，风控经验更加丰富;对外，客户得以更加高效快捷的服务。同时，总行信贷管理部严格新放贷款管理，锁定相关责任人，按月对到期和欠息贷款进行预警通报，在到期前一个月向责任行社和责任人下达到期提醒，使资产质量得到较大提高。

　　整合信贷产品，满足不同客户的需求。首先，曲沃农商行坚持立足“三农”、服务“三农”宗旨不动摇，在区域内开展了地毯式覆盖建档，他们深入田间地头，摸清资金需求，及时将小额贷款发放到农民手中，并积极为农民分析市场前景，提供致富信息。其次，针对进城经商、开办加工作坊的个体经营者，在对其风险和收益进行充分预测的基础上，该行出台了经营周转使用的“易商贷”“易工贷”，生活消费使用的“综合消费贷”“沃晟易贷”等系列贷款产品，办理手续简便、利率低，还款灵活，深受客户信赖和好评。同时，微贷中心专为县域内机关事业单位的“工薪阶层”量身定制了“易薪贷”“福薪卡”产品，快捷的流程、优惠的利率，使诸多公职人员实现建房、装修、购车、子女教育等高品质生活。

　　整合服务手段，提升客户满意度。微贷中心以“专业过硬、作风过硬、服务优质高效”的作风，为各类群体提供全新的信贷模式。成立以来，他们秉承“哪里有市场，哪里就有农商行的服务”，对县域内的商户逐户走访建档，对接机关事业单位调研客户需求，结合传统节日、大型活动开展主题宣传;在服务手段上，他们以“不找关系不找人，你打电话我上门”的服务流程，以“贷与不贷当天回复、受理到放款不超五天”的办结时效、以“不吃客户一顿饭，不抽客户一根烟”的工作作风为个体工商户、小微企业主、各类工薪阶层提供优质高效的金融服务，受到客户的点赞。(许小云)