6月4日，省政府公布关于促进旅游业改革发展的意见。根据意见，我省将建不文明游客档案，并与相关行业联动，形成游客旅游不文明通报机制。

三年新、改建千座公厕

意见提出，要集中力量重点解决旅游厕所、旅游停车场、旅游公路和无线宽带网络覆盖等重要旅游基础设施提质扩量问题，用3年时间新建、改建1000座旅游厕所，确保旅游景区、旅游公路沿线、城市旅游街区、旅游餐馆、旅游娱乐场所、乡村旅游示范点等的旅游厕所全部达到“数量充足、干净无味、免费实用、管理有效”标准。国家A级以上景区的厕所，按要求限期达标，不能按时达标的予以摘牌处理。

鼓励有条件的地区提供免费停车服务。加大全省旅游集散网络建设力度，实施“旅游畅通”工程，到2020年年底，全省新建、改建旅游公路1000公里以上，基本实现城市、高速公路、高铁车站、机场通往景区景点的旅游公路畅通便捷，标志标牌、服务区、厕所、加油充电充气站、救援点等配套齐全。

打造万户品牌农家乐

推动全省旅游由观光为主向观光、休闲、度假并重转变。积极推动文化与旅游业的高度融合，重点围绕红色经典、华夏之根、黄河之魂、佛教圣地、晋商文化、边塞风情、关圣故里、古建瑰宝、太行神韵、吕梁风光等主题文化和杨家将、西厢记、赵氏孤儿等经典故事, 开发影视、演艺、出版、娱乐、动漫、节事以及文化主题公园等文化旅游产品。

用3年时间打造100个特色旅游名镇、1000个乡村旅游点、1万户品牌农家乐以及一批休闲农庄、乡村客栈、民俗展演、农业观光园等乡村旅游产品。认真抓好旅游扶贫工作，到2020年扶持300个贫困村通过发展旅游脱贫致富。依托重点旅游城市和景区，以市场需求为导向，科学布局，大集团运作，支持开发建设一批集休闲、度假、购物、娱乐、运动、养生等为一体的城市综合体、旅游综合体。

不文明游客要“拉黑”

意见要求，要重点打击扰乱市场秩序的“黑社”“黑导”“黑车”“黑网站”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为。

根据游客投诉情况，在组织明查暗访的基础上，对市场秩序混乱的A级旅游景区、星级旅游饭店作出警告、严重警告或摘牌处理，对严重违法的旅行社依法作出吊销旅游经营许可证处理。

同时，加大景区文明旅游执法，杜绝乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。落实旅行社文明旅游宣传和管理责任。分级建立不文明游客档案，与相关行业联动，形成游客旅游不文明信息通报机制。

搭上“互联网＋”的顺风车

以平遥古城、五台山、云冈石窟世界遗产等为龙头，持续加大山西旅游形象宣传和品牌塑造。重点加强主题旅游形象和品牌在网络新闻、网络社区、微信、微博、微视频等互联网新媒体的宣传力度。

抓紧制订“互联网＋旅游”行动计划，推动旅游业与移动互联网、云计算、大数据、物联网等结合，尽快实现全省旅游企业在线服务、网上预定、网上支付、网络营销，提升旅游企业信息化水平，推进旅游服务与管理智能化。

门票统一降15%

意见要求，从2015年7月1日起，全省国有及国有控股A级景区景点门票由原来的打折优惠改为统一降价15%并保持3年稳定不变。积极探索进一步扩大景区门票减免的范围和时限。

鼓励各景区根据市场需求变化，对多日游游客、国内外团队游客实行更优惠的门票价格政策。对未成年人、在校学生、老人、军人、残疾人严格按国家政策规定实行门票减免。摒除“门票经济”经营模式，鼓励引导有条件的旅游景区通过向游客提供食、住、行、游、购、娱等方面的服务，延伸产业链，增加经营性综合收入，逐步实现景区免费开放。

到2017年，各市都要实现“旅游一卡通”，方便本地居民旅游。(记者 李俊华)