临汾新闻网讯 今年以来,襄汾县国税局不断推陈出新,积极打造“年轻态”纳税服务,深入推进便民办税春风行动。
一是注入“新鲜血液”,推进服务窗口“年轻态”。调整了4名具备较强沟通能力、操作水平和责任心的年轻人员充实窗口,并通过岗前培训、业务培训和礼仪培训等系列措施,保障服务窗口顺利“换血”。
二是加快“新陈代谢”,推进服务机制“年轻态”。从服务内容、服务项目和平台建设3个方面对各项服务制度进行全面修订完善,对各类复杂陈旧的流程图、公示栏和指引牌进行更新,实现办税服务厅健康“修身”。
三是紧跟“时尚潮流”,推进服务载体“年轻态”。在依托传统媒介和服务载体做好日常纳税服务的基础上,以“e税客”、手机短信和税企QQ群等多种方式全面推进错峰分时办税、跟踪服务、全程服务和限时服务。
四是着眼“便民春风”,推进服务举措“年轻态”。优先对办税服务厅的计算机、扫描仪、打印机等设备进行升级换代,扎实推行涉税事项集中审批、首问责任制、网上办税和“免填单”等服务新举措。(郭煜亮 聂静)
责任编辑:秦芳媛