乡宁西收费站: 大雪见真情 服务暖人心

2018-11-20 09:25:45 来源:临汾新闻网  

  临汾新闻网讯 “你们真是太好了!我们遇到了山西好人。”11月17日上午,虽然乡宁西收费站外冰天雪地,但此刻乡宁西收费站里却是温馨融融。

  当日早上8时许,乡宁西收费站全员上岗,进行着紧张的打冰除雪工作,一辆停靠在便民服务点的商务车引起了他们的注意,车上时不时下来几位老人绕着广场踟蹰,似乎是在暖身子又似乎很焦虑。上前询问得知,该车是从河南新乡出发开往陕西,正要前往延安重温革命精神,车上都是六七十岁的退休老人,由于大雪封路,他们凌晨2点多就停靠在此。乡宁县属于高海拔山区,降雪后的清晨天寒地冻,车上几个年龄稍大的老年人面色较差,其他人正用外套给他们捂身子。

  了解情况以后,乡宁西收费站职工将车上的老人们带到站区,让他们在收费站休息室先进行休息。看到老人们冻得瑟瑟发抖,工作人员马上将休息室的暖气打开,并给老人们递来了热水让他们赶紧先暖和起来,同时还帮老人们的手机充上电。在得知老人们都还没有吃早饭后,站领导立刻安排餐厅准备了可口的热菜热饭,职工们都很热心,有的帮忙安排老人入座,有的帮忙盛饭菜,有的帮忙洗碗筷。看到收费站工作人员都如此热心肠,老人们很是感动,一直都在向他们表示感谢“你们真是太好了!实在太感谢你们了!要不是你们,我们可真不知道该怎么办。”其中一位叫张祥云老人说道:“我们都是从毛主席年代过来的人,本来是要去重温红色经典,没想到因为大雪封路碰到了你们这群好心人,在你们身上,我们深切地感受到了雷锋精神的传承,你们站上的娃娃们都这么年轻,却都这么善良,我们真的不知道该如何感谢你们。”说完,张祥云老人拿出200元钱表示感谢,被乡宁西收费站的职工们婉拒了。“叔叔阿姨们,你们的心意我们领了,这钱我们坚决不能收”。老人们听罢写了一封情真意切的感谢信,并且读给收费站职工听,现场一幕十分感人。

  上午11时40分,道路恢复正常通行,老人们也恢复了精气神,大家准备重新出发。收费站工作人员将他们送至收费岗亭,老人们觉得这是一次很温暖的经历,提议大家一起合影留念,并且互留了联系方式。本以为事情就此结束,没想到老人们在返程的途中又专门回到乡宁西收费站上,特意还为他们送来了一面锦旗。“大雪见真情,服务暖人心”十个字不仅代表了河南老人团心底最真挚的感谢,更是对山西交通控股集团临汾南高速公路分公司乡宁西收费站“对内服务员工,对外服务司乘”服务理念的高度肯定。乡宁西收费站党支部书记侯志锋表示:“服务司乘是我们应尽的职责,今后的工作中我们将继续以‘三基建设’为抓手,全面提升收费站各项工作,为来往司乘提供更优质、更高效的服务。”(杜秋霞 刘吉凯


     

责任编辑: 吉政

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