加强内部管理 增强安全意识 提高服务质量

临汾民政局部署养老院服务质量建设

2017-04-27 21:25:12 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯(记者 韩晓芳)为了加强养老院管理,增强安全意识,提高服务质量,让每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心,都能健康长寿、安享幸福晚年,4月27日,市民政局举办了全市养老院服务质量建设专项培训,对我市养老院服务质量建设专项行动进行部署、推动。

  据公安部门统计,截至2016年初,我市60岁以上老年人有60.3万人,占全区总人口的13.47%,已经进入老龄化社会,而且60岁以上老年人口每年以5万左右的速度增加。

  全市老年人口比例高、未富先老、空巢化的特征日益明显。满足数量庞大的老年群众养老服务需求,妥善解决人口老龄化带来的社会问题,事关经济社会发展全局,事关百姓福祉。解决好养老服务问题,实现老有所养是重大的民生工程、民心工程,社会对此普遍关注。近年来,全市养老服务体系建设不断加强,各级政府投入不断加大,全市养老机构建设取得很大发展。截至2016年底,全市共有备案的各类养老机构97家,床位7987张,养老服务供给能力有所增强。

  今年,全市养老院服务质量建设专项行动的主要内容是“五查五改、对标达标”。“五查五改”,即对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、医疗健康服务、社会工作服务、安全管理五个方面,开展养老院服务质量大检查、大整治。要检查每一个养老院是否有一个服务标准,养老院每一个工作岗位是否有一个服务规范和服务流程;是否符合《养老机构设立许可办法》、《养老机构管理办法》等行业管理规定;是否符合消防安全、医疗卫生等行业相关管理规定;是否符合有关政策标准。对标达标”,即全面对照《养老院服务质量大检查指南》所列出的系列指标,进行自查自纠,建立问题台账和整改责任清单,集中整改落实,不断巩固深化,力争全面达标、明显提升。

  该局要求,到2017年底,全市养老院要力争服务质量明显改善,各项基础工作进一步夯实,每一个养老院都要有一个服务标准、规范,养老院每一个工作岗位都要有一个服务规范和服务流程。要有相当数量的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务,涌现出一批服务有标准、有规范、有流程,质量有保证、服务水平较高的专业化养老院。到2020年底,基本建立全省、全市统一的养老服务质量标准和评价体系,养老院服务质量治理和促进体系更加完善,养老院服务质量总体水平显著提升,所有养老院都能以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务,形成一批品牌形象突出、服务功能完备、质量水平一流的连锁化养老院,质量建设成果更好地惠及全体老年人及其家庭,为积极应对人口老龄化,全面建成小康社会奠定坚实基础,让每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心,都能健康长寿、安享幸福晚年。

  各县(市、区)民政部门要在落细、落小、落实上下功夫,按照权限负责养老院设立许可和日常监管工作,牵头组织开展养老院服务质量检查和整治,对违反《养老机构设立许可》、《养老机构管理办法》的行为进行处罚,对检查出来的普遍性问题,要统一部署,制度化研究解决;对个性化问题,要一院一策,针对性研究解决;建立奖优罚劣机制,积极推进行业标准化建设。各级老龄办负责组织、协调、指导、督促有关部门做好入住养老院的老年人权益保障工作,组织好养老院服务质量万里行和“敬老文明号”创建活动,会同民政部门统筹协调养老院服务质量专项行动。


     

责任编辑:付基恒

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