临汾新闻网讯“您好！您购买的商品超出本次团购的总上限，请点击短信链接申请退款……”几天前，突然接到“网站客服”打来的电话，家住市区南洪家楼的韩运芬老人不仅没中计，还把骗子“耍”得团团转。

　　韩运芬虽已步入古稀之年，但微信、网游、网购玩得很溜。这不，“双十一狂欢购物节”时，她参与了某购物网站的团购活动，给自己买了一件花棉袄，只花了59元。可是，两天之后，她却收到“客服”打来的电话，让她申请退款。

　　“通话时，我依稀能听到‘其他客服’联系顾客的声音，差点儿信以为真。但是，对方让我点击刚刚发送的短信链接，根据提示完成退款步骤。我一想，这不对呀，往常申请退款只需要通过网购平台。”韩运芬以此推断对方八成是骗子，便推说自己年纪大了，不会操作。

　　哪承想，“客服”主动提出帮忙，但需要老人提供银行卡账号。韩运芬将计就计，她以找卡为由故意拖延时间，还有意报错多个数字。当对方询问开户行名称时，老人强忍着笑说：“就在我家楼下，但是名字记不得了。要不，你等等，我去楼下看看。”

　　一挂电话，韩运芬赶忙登录该网站APP，发现自己团购的商品已发货。她又联系平台客服，咨询“团购超限”一事。该客服证实此事子虚乌有，同时提醒：接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称客服的人，要通过网购平台官方渠道进行核实；对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭遇钓鱼网站和木马病毒的侵害。

　　过了10分钟，“客服”居然如约打来电话，韩运芬慢悠悠地说：“还在路上，等一下让工作人员告诉你。”对方便挂断了电话。

　　“谁说老人是电话诈骗的重灾区，我就战胜了骗子嘛！”韩运芬庆幸地说，“我平时喜欢读书看报，看到过多起电话诈骗的案例，熟知一些骗子的套路。这次，接到电话后，我先是冷静分析，再找官方验证，躲过了骗子的花招。希望老人们都能主动学习新知识，接受新事物，提高自身的防范意识。”

　　记者 李静