眼看就要到当月电费的结算日，可翼城县甘泉片的欠费户还有100余户，台区负责人徐自义是看在眼里，急在心里，他灵机一动，想到了公司给配备的移动POS机的便利，他便带着移动POS机走入了欠费用户张师傅家……一进门张师傅就跟徐自义寒暄起来：“这几天家里实在是离不开人，老伴生病，卧床一个月了，实在是出不了门，把交费的日子都耽误了，实在是过意不去呀。”徐自义说道：“我这不是来了吗！你以后就不用去营业厅交费了，你们距离交费的地方太远，不方便，我们都能理解，以后每月都到你家来收，你告诉一下门口的邻居，不想来回跑的就在家等着我，我每月会定时来收取的。”徐自义这一句句暖心的话说的张师傅着实高兴。张师傅说：“有你们供电所这么好的服务，以后用电上的事我们就不用愁了，老百姓可是享福了！”该公司人员上门收费这一项服务，在很大程度上提升了供电所的服务水平，也为偏远地区的用户提供了更为方便、快捷、优质的服务。