“有钱没钱，回家过年”，这是我们中国人特有的对家的情结。有关部门初步预计，今年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次。如此大的人流量，我们需要旅途的温暖。

　　俗话说：在家事事好，出门事事难。出门在外，谁能保证不遇到点难处?这就需要旅客之间相互帮助，需要正能量，需要温暖。春运路上，作为乘客要相互关爱、理解，能提醒的提醒一下、能帮一把的帮一把。当遇到乘客之间有矛盾争执，不妨主动上前化解，多讲有利和谐的话。

　　作为飞机、高铁、公路等交通运输单位,要强化服务意识，努力营造温暖的旅途。要切实保证乘客的人身、财产安全;不妨有效增加客运能力，使出门游子想走就能走，出行更顺畅。生活中的美好来自细节，旅途中的快乐来自感动。春运服务要更细、更周到，更有人情味。不妨在火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所为春运旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、电子购票、搬运行李等便民利民和应急救援志愿服务。用“多一句善意的提醒”“送一杯热乎的茶水”这些贴心的行动温暖乘客,情暖春运路。

　　让广大乘客和交通运输部门携起手来，以更加专业的服务、更加务实的举措、更加温情的举动，温暖春运之路。（高国春）