小村镇 大流通
——翼城县搭建“乐村淘”平台小记
临汾新闻网讯 “‘乐村淘’不仅让我多了一份收入,还方便了全村村民,感觉整个村子的生活都丰富起来!”提起“乐村淘”带来的变化,翼城县中卫乡浍史村的乐村淘商城体验店店长李金娥乐不可支。
12月3日下午,李金娥正在店里忙前忙后,这个点正是学生放学的时间,总会有家长领着孩子来店里转转,搜寻一些优惠商品。“我是‘乐村淘’的第一批学员,今年2月份才在村子里开了体验店,当时的场面可热闹了!”平时喜欢在网上购物的李金娥听说这个项目后,顿时就来了兴趣,体验店让李金娥的生活更加充实。
针对农村商品价格高、假货多、选择少、路程远的现状,以及产自农村的产品往外卖面临的渠道少、推广难、运输慢、人才缺等问题,今年年初,翼城县乐村淘电子商务中心总经理韩海峰引进了乐村淘村镇O2O服务平台——利用互联网技术改变村镇用户的消费方式,提升村镇用户的生活品质。
“随着城镇一体化步伐的不断加快以及电子商务在广大老百姓日常生活中的广泛应用,‘乐村淘’将成为一个桥梁式的平台,不仅能全方位方便老百姓购物,同时也可以使翼城县的农产品、手工艺品、工艺产品走出去。”在县里的支持和韩海峰的推动下,目前,乐村淘在全县142个村镇中都已设立了体验店。
阳高杏脯、隆化小米、山西骏枣……在翼城县乐村淘电子商务中心商品体验区的柜台里摆放着来自全国各地的土特产品,“客户看中了哪个商品,由我们负责在网上下单购买,其实就是让客户提前看到实物,买个放心!在乐村淘的搜索栏中输入翼城特色馆,也可以看到我们的特色产品,有石子饼、苹果、隆化小米等。石子饼的销量尤其好,已经远销浙江、内蒙等多个省份,这个平台相当于翼城县的活广告,让更多的人了解到我们的特色产品。”说罢,电子商务中心的工作人员行娅茹走到办公桌前,开始熟练地操作电脑管理流程,“刚开始,我负责对货物进行一些简单分类,后来我们去太原进行了一次集中培训,用了三个月的时间,关于电脑的基本操作就全都掌握了。现在,我主要负责公司的物流管理,就是要把各个乡镇的货品短缺数目与电脑订单管理内容进行核对,确保商品数量一致就可以了。”
对于网上购物平台来说,信誉是第一位的,“乐村淘”自运营之初便致力于打造完善的售后服务,一旦客户不满意,保质期内的食品包退包换,保修期内的家电产品保修包换,在不影响二次销售的情况下,服饰类产品也会尽量给予协调退换。“我们不仅要保证这个平台上产品的质量,还会以同样的精力和态度做好售后服务,一切以客户的满意为前提。”“乐村淘”财务部经理刘红艺说。
除了双向的O2O模式外,乐村淘还首创了“乐六集”的网上赶集模式,村民可以选择每月的6日、16日、26日在网上购物下单,集中下单、集中发货、集中运输,大大降低了物流成本,让村民可以买到价格更低、质量更好、品类更丰富的产品,让村民获得更大的实惠。
为了支持农村电子商务的发展,扩宽产品销售渠道,翼城县经济和信息化局将翼城特色产品全部归集起来,统一提供给乐村淘,由乐村淘的后台管理者在翼城特色馆网上页面展示,借助这个平台将当地的特色产品推向全国。同时,县经信局还为全县电商人员创建了一个微信群,把大家组织在一起进行交流、学习,通过抱团作业,扩大影响力和销售量。
“小县城里的大流通既可以满足广大农民的生活需求,更有利于实现富民强县!”在翼城县经信局副局长买婷荣看来,“乐村淘”的入驻不仅可以进一步缩短村镇与城市之间的距离,还可以使货真价实的“翼城特色”享誉全国。
记者 段小婷 安月琦
责任编辑:秦芳媛