临汾新闻网讯 今年以来，永和县信用联社积极助推省联社“30个项目”落地，把践行“服务战略”作为当前的中心工作来抓，主动推进服务模式创新，完善服务体系，提升服务效率，对外强化品牌形象，取得了良好成效。截至5月末，该联社存款余额79422.21万元,贷款余额26394.21万元，实现总收入4232.98万元，各项经营指标稳步提升。

    一是强化服务意识。该联社牢固树立“上级为下级、领导为员工、机关为基层、全员为客户”的大服务意识，前台抓态度转变、行为规范，后台抓作风转变、效能提升，上下抓沟通落实，左右抓协调配合，把服务理念变为工作实践，把具体要求变为行动自觉，全社上下人人抓服务，积极变作风，个个优形象，营造了良好的服务环境。

    二是完善服务体系。该联社充分发挥流动服务车机动、灵活的特点，把流动服务车打造成为“金融产品宣传车、金融服务输送车、金融知识普及车、金融生态优化车和金融品牌塑造车”“五车合一”，把车“开”起来；根据辖内实际情况，合理增设ATM机、POS机数量，加快助农取款点的布设速度和覆盖广度，在便利县域客户的同时，进一步提升农信社的对外形象；大力开展规范化服务网点和优质服务明星的评选活动，以典型带动作用促进服务质量的全面提升；依托金融互联网服务，进一步强化网银业务推广，充分利用多年来积累的大量客户信息，在贷款营销和风险控制方面做到有的放矢，使贷款放得出、收得回；充分发挥好自助银行的错位优势、效率优势、流动服务车的灵活优势、网上银行的便捷优势，最大化为广大客户提供方便、快捷的金融服务。

    三是提升服务质量。在前台服务上，该联社建立了柜外引导分流、柜内快速办理，柜内、柜外相互衔接、相互配合的工作机制，进一步提高前台服务效率，节约了客户等待时间；在信贷扶持上，联社在符合政策、规定的前提下按照“简化手续、简化程序、简化环节，加快调查、加快审批、加快发放”的“三简化、三加快”要求，最大化提高办贷效率，强化支农支小力度，努力铸就信用社与“三农”、信用社与企业、信用社与政府的多赢金链条。（许剑）