以站为家的春运人

　　临汾新闻网讯 “我是噙着眼泪把网上的视频短片《三分钟》看完的，这真是我们‘春运人’的真实写照……”2月8日，临汾城西客运站服务2组主任焦稚荔讲述着自己的春运故事。

　　《三分钟》讲述了春运期间一次不同寻常的团聚。短片中的母亲是一名火车乘务员，春节期间无法回家与家人团聚，儿子想念母亲，便让姑姑带他来到火车站，趁着母亲所在的列车在站台上短暂停留的3分钟，见了一面。

　　“看到视频中母亲依依不舍的跟孩子挥手再见，我就想起了春运期间我和孩子的故事了。”几年前，已是一个3岁孩子妈妈的焦稚荔成为一名售票员，“每天早上6点发头班车，4点半我就要起床收拾准备上班，怕吵醒孩子，起床、穿衣服、走路所有的动作我都轻手轻脚的，结果还是有几次把孩子吵醒了，他哭着让抱他，每次我都是扭过头，强忍着眼泪走出家门……”

　　从2008年到2018年，焦稚荔每年春运都坚守在岗位上，多年的历练，也让她从一名基层售票员成为客运西站服务2组的“领头人”。

　　“售票、检票、导乘都是服务组的工作任务。有时候人多，我们的工作人员一天下来连口水都顾不上喝，值得欣慰的是大家把车站当成了自己家，给‘家’里干活，可尽心了。”焦稚荔坦言职务的变化带给她更大的责任，“服务行业最重要的是细心和耐心，让旅客进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感是我们的服务宗旨。”

　　除了自己的本职工作，焦稚荔和同事们还时常在客运西站外的公交车落客区做引导宣传。“过年就是要平平安安的回家跟家人团聚，可是一些没有安全保障的车经常在车站外揽客，我们就经常在那儿向过往的乘客宣传，要对自己的安全负责，乘坐正规客车。”

　　焦稚荔一边接受采访，一边留心着检票处的情况。偶然扫了一眼，看到一个小姑娘正提着一个沉重的箱子，吃力地往检票处挪动着。焦稚荔见状迅速向小姑娘的方向跑去，并对小姑娘嘱咐说：“你先检票，我帮你把箱子放到车上去……”

　　记者 刘静

确保市民用水安全

　　市区城东加压站进厂瞬时流量、进厂累计流量、龙祠泵站出厂压力……2月7日，离过年还有一个星期，市自来水公司龙祠净水处理厂办公室内，尚坚利正目不转睛地盯着面前的电视屏幕，分析着数据运行参数。“水是流动的，这些数据也会不断发生变化，所以就得有人随时观察数据动态，发现水流量、流速、压力等参数有问题，要及时安排工作人员进行调整，确保市民供水安全。”

　　44岁的尚坚利是市自来水公司经理助理，负责制水分公司和调度中心工作，今年是他从事供水事业的21个年头，也是春节期间坚守岗位的第21个年头。

　　对于尚坚利来说，过年值班早就习以为常，“今年除夕、初一又轮到我值班，只要能在春节期间给市民供足水、供好水，这个年我就算过踏实了。”

　　“春节期间是用水高峰期，这就需要我们合理安排调度，防止超压现象发生，导致水管、设备损坏。”为了确保春节期间市民能喝上安全水，市自来水公司对春节期间的供水生产工作进行了细致安排：工作人员24小时对供水设备、城市管线、阀门井房等进行监测，合理调度组织水厂生产工作;水质监测科室严格按照城市饮用水的要求和标准，严把深度水处理工艺关，对源水、出厂水的水质增加检测力度和频次。

　　在尚坚利看来，春节期间的供水工作不仅要做到位，还要做仔细。“虽然在春节前夕，我们已经对机电设备、配电线路、加压泵、供水管道等进行了全面检查、维修，但是为了以防万一，我们仍然加大了对供水设备的检查力度，加强水源地巡视工作，工作人员每天都会对龙祠输水管线进行一次巡查，并做好记录，发现问题及时汇报。此外，还要积极做好检修备品、备件的储备工作，对运行过程中发现的问题及时解决。”

　　据尚坚利介绍，春节期间，市自来水公司不仅严格执行24小时值班制度，坚守岗位的维修人员要确保手机始终保持畅通。“市民遇到任何用水问题，都可以拨打24小时供水服务热线2684500，维修人员会在第一时间赶赴现场解决问题，保障广大市民用水安全。”

　　记者 段小婷

让万家灯火通明

　　除夕夜是阖家团圆的日子，从城市到农村，一家人守在电视机前看春晚早已成为每个家庭的传统习俗。为了除夕夜的万家灯火，有这样一群人默默地坚守在自己的工作岗位上，全力保障节日期间电网运行安全。他们就是奋战在春节保供电一线的电力员工。 “每年年根儿，都是我们最紧张的节点。”2月11日农历腊月廿六，记者见到了国网临汾供电公司供电服务中心配网抢修指挥班班长郑仙荣，“近期小故障报修电话数量有所增加，因为这个节点很多家户会进行大扫除，家用电器使用频繁，难免会出现这样的情况。节日保电期间，这些小故障我们都会及时处理，大家不必担心。”郑仙荣说，春节期间，农村外出务工人员会返乡，用电量和平时相比，必然会有所提升，因此，这是需要密切关注的重点，维修人员会加紧巡查，并且预测可能出现的问题，防范于未然。

　　作为供暖的“备用力量”，确保冬季采暖也是供电工作春节期间的一项任务。“对于因煤改电、电采暖导致电力供应紧张的区域，我们会按照有保有限的原则，合理引导避峰、错峰。”郑仙荣说，“电采暖、煤改电、集中供热等用电是我们优先保障的范围，我们已经进行了详细的排班，合理配置了电力故障抢修人员、车辆等，确保限时到达故障现场，安全、及时恢复供电。”

　　尽管已经提前一个月进入了节日保电状态，但只要不过完除夕夜，郑仙荣悬着的心就很难放下来。

　　“春晚开始前的半个小时，每一分每一秒都是数着过的，生怕出现一点点问题。因为那个时候一旦出了故障，意味着我们必须在半个小时的时间内争分夺秒进行抢修。”

　　工作十多年来，郑仙荣没有在家里吃过一顿年夜饭，工作台是她坚守的阵地。“我爱人和家里长辈非常体谅我，但是孩子还小，他会有小情绪，会说‘哎呀，我妈妈为什么都不陪我过年’，他问那个话的时候我的心情挺复杂的。”一边是想要陪伴孩子成长的心愿，一边是守护千家万户过好除夕的责任，郑仙荣心里的天平倾向了后者。“每个人都要尊重自己的岗位，不仅仅是我，我们电力公司的每一个人都愿意为了让更多的人过个好年，放弃自己的小家。”郑仙荣笑着说，“我想等孩子大一点会理解我的，而且我相信那个时候他会以我为荣。”

　　记者 安月琦

再辛苦也要把工作做好

　　2月9日下午3时27分，临汾公交司机王超驾驶着23路公交车缓缓驶入市公交公司城北充电站充电区。“小韩，给咱‘来点电’!”把车停稳后，王超把拔下的车钥匙挂在车左边后视镜的下方，朝车尾处喊道。

　　“好嘞!”市公交公司充电工韩文军朝车头方向看了一眼，一边应声一边给车插上电枪，在充电桩的操作屏幕上输入充电指令……

　　时值腊月廿四，为了迎接新年，韩文军正在和同事们一起给充电站“大扫除”。充电区域来了车辆他便守在正充电的车辆旁，闲暇时就跟同事换着打扫卫生。

　　“每次充电前，必须要看车头的左后视镜下有没有挂钥匙，挂上了车钥匙我们才能给车充电。”韩文军细说着自己的工作，“这样做是为了确定车辆已经熄了火，车内没有任何人。我们这里都是560V以上的高压电，操作不当会造成严重的后果，安全无小事。”

　　15分钟后，韩文军在操作屏幕上按下停止键，并从车辆的充电孔拔下电枪，将设备归位。王超则坐回司机座椅，把车开出充电区……

　　“临近年根儿了，乘客们大包小包提着为过年准备的吃的、穿的、用的，看着就喜庆。”目送公交车驶出充电站，韩文军也不由地高兴起来，“过年就是忙碌、团圆，一想到这些，我就觉得我们坚守岗位还挺自豪的。”

　　城北充电站负责20路、21路、22路、23路4条线路共55辆公交车的充电工作，其中有35辆车晚上需要在这里停车。韩文军说：“白天虽然车多但是工作相对于晚上来说会轻松一些。这里一共有16个充电桩，我们需要跟值班司机配合，将35辆车都充满电，晚上11点开始上夜班，做完这些工作就到凌晨4点多了。”

　　春节期间，为了保障市民顺利出行，市区大部分公交线路都会坚持运营，只是调整了发车、收车时间。公交公司的员工们每年腊月三十下午放假，正月初一至初六早上延迟一个小时上班。“腊月三十下午收了车，给车充了电就到下午5点了，把对联贴好了就赶紧回家，一进家门口就能闻到年夜饭的香味儿。”韩文军看着正鼓足干劲打扫的同事们，“我们为‘大家’，‘小家’为我们，家里人可是我们的坚强后盾!”

　　目前，市区共有公交快速充电站11座、充电桩134个、充电工37名。春节期间，还有36名像韩文军一样坚守在充电桩旁的充电员，为一线的电动公交车提供坚强的后勤保障，“干的就是这份工作，再辛苦也要把它干好!”凛冽寒风中，韩文军裹紧了衣服，一溜小跑加入了“大扫除”的行列。

　　记者 刘静

希望家家户户都过个“热乎年”

　　市热力供应有限公司北城分公司商业局运销换热站分管着相邻的24个换热站，供热面积约157万平方米。2月12日，农历腊月廿七，记者走进商业局运销换热站内，北城分公司经理助理狄丰伟正在仔细查看换热站内供暖温度、压力等参数，听机器运行声音是否有异响……

　　“换热站的设备一旦发生故障，直接影响供暖效果，严重的话会导致市民无法正常取暖。”狄丰伟对记者说，“为了确保市民能过个‘热乎’年，供暖前期，我们对换热站机组设备反复进行了调试、检修和管护，要求工作人员每天固定巡检换热机组设备两次，尤其是春节前后，更得不断加大巡检力度，杜绝跑、冒、漏、滴现象发生。”

　　31岁的狄丰伟负责尧都区北城940万平方米的供暖任务，“这段时间我经常往各个换热站点跑，查看供热管道、机组设备运行的情况，发现问题要尽快查找‘病根’，对症下药。”

　　在与记者交谈过程中，狄丰伟的电话不断响起，每次接通电话后，他都会拿出随身携带的笔记本，将需要安排的事情一一记录下来：2月10日，更换失效的灭火器;2月11日，对停暖后要实施的分布式变频泵参数进行再次核对;2月12日，对失水量大的换热站加强排查失水，落实后及时上报……

　　“春节期间是供暖最紧张、最忙碌的时刻，我每天都会记录当天的供暖情况，接到紧急任务及时安排，一定要确保正常供暖。”从供暖期第一天开始，狄丰伟就一直坚守在岗位上。“为了保障春节期间市民能正常取暖，我们提前制定了详细的实施方案，尤其要确保巡查、应急值班、通讯、供热服务、应急抢险5个‘24小时不间断’。”

　　“为了不断提高供暖服务质量，我们要24小时受理用户咨询和投诉，工作人员接到电话后不仅要及时解决问题，还要在通话过程中始终保持良好的态度，完成作业后必须进行回访。”年年春节都在岗位上坚守着的狄丰伟把“用心服务”视为圭臬。“我们的目标是用100%的付出，换来群众100%的满意，希望家家户户都能过个‘热乎年’!这也是我们热力公司全体坚守在岗位上的工作人员用心服务的动力所在。”

　　记者 段小婷

　　春运期间，临汾霍州铁路警方加大警力投入，为旅客出行营造了安全、温馨的氛围。图为民警为旅客讲解购买火车票常识。

　　王国华 摄

　　春节临近，市群艺馆剪纸表演队的队员们，抓紧时间排练以剪纸为主题的文艺节目，准备为市民献上一场充满传统年味的视觉盛宴。

　　记者 苏亚兵 摄

　　近日，山西省非物质文化遗产剪纸传承人、浮山县民间艺人郑洪峨展示历时半年完成的剪纸作品《二十四节气农事图》。

　　王辉耀 卫琦 摄

　　近日，市市容支队组织人员动员临街单位、商场、门店检修亮化设施，挂灯笼、插彩旗，迎接春节的到来。

　　记者 苏亚兵 摄