临汾新闻网讯 今年以来，霍州市信用联社立足于为客户提供更加优质、便捷、高效的服务，各个网点争先创优，全体员工争当标兵，不断完善服务细节，持续优化服务流程，在辖内掀起了比学赶帮超的竞赛氛围。

　　网点环境得到提升。霍州市信用联社以营业部为示范，将营业大厅划分为客户休息区、业务办理区、业务咨询区，设立VIP客户专用窗口，合理摆放宣传架、报刊栏，放置各区域指示牌，让客户知晓该在什么区域办理业务，并能在等待之余看到最新的产品宣传折页等，具有很强的视觉美感。在此基础上，联社组织其他网点负责人实地参观学习营业部的经验做法，督促其他网点完善了办公设施，网点环境得到了一定改善。

　　服务质量得到优化。霍州市信用联社要求全体员工以服务标兵为榜样，端正工作作风，规范服务行为，扭转不良习气，杜绝不正之风，以规范的语言、真诚的笑容来办理每一笔业务，对待每一位客户，以热情的服务赢得客户的高度赞扬，客户满意度迅速提升。

　　服务意识明显提高。为了全面克服员工安于现状、不思进取的弊病，霍州市信用联社进一步细化了判断文明服务行为优劣的标准，逐步形成具有特色的文明服务工作体系，使员工进一步增强服务观念和服务意识，引导他们从自身做起，从小事做起，从一点一滴做起，以追求细节完美来推动服务精优。(李飞飞)