记者在市公交公司了解到,目前,我市对于60岁以上老人实行市内乘车免费政策,但是,免费乘车的老人在公交车上发生跌倒、碰撞等大小事故,赔还是不赔?让公交公司处境非常尴尬。临汾公交公司总经理杜临生说:“按理说,乘客购买了车票,就等于与公交公司建立了合同关系,如果发生事故,我们公司肯定要承担相应的责任。但是,对于免费乘车而出现的事故,公司没有赔偿的义务。像太原市,高龄老人乘车证是上了保险的,发生事故后,保险公司自然会进行理赔,公交公司在这个方面没有太大的压力。”临汾公交公司安全部主任邓敬军告诉记者:“近几年,每年都有多起这样的事故,小则三四千元,大则七八万元。因为老人乘车发生事故,公交公司每年都要承担20万左右的经济负担。老年人身上毛病多,心脏病、高血压、糖尿病,在车上碰撞了、摔倒了,很多时候会引起并发症。有的家属明事理,不会把责任完全推给公交公司,有的人就和我们纠缠不休。2008年冬天,临钢附近一位70多岁的老人,乘车时不慎骨折,医生诊断后说,老人年龄太大并且有糖尿病,不适合动手术,只能慢慢养着。老人在医院已经待了好几天,儿女也不来看望,我们公司多次协调,人家才过来,来了以后竟然甩出一句话:要么给5万元了事,要么就让老人在医院一直住下去,最终,我们公司答应了他们的要求,那次事故总共花了将近8万元。试想一下,要是每年倒霉碰上这些难对付的人,我们公司的负担该有多重?”
据平安集团平安山西分公司养老保险股份有限公司侯经理介绍,给老年人购买意外伤害保险主要是从保护老年人切身利益出发的,有的贫困老年人在遇到不幸出现意外伤害时,因无钱治愈病痛而耽误了最好的治疗时间,有的因意外伤害给家人增加了负担,如果办理了保险,在遇到困难时就多了一线希望。“2009年10月底,我们公司也推出了‘夕阳红平安卡’,主要依靠业务员在社区、老年活动中心去推广,局面还没有打开,很多老人的投保意识还不到位,如果有政府部门的牵头,事情会进展得顺利一些。山东省就是以老龄委牵头、政府补贴的形式推进的,社会效益非常好,他们的做法值得借鉴。”
记者通过网络了解到,给老年优待证办理意外伤害保险,在许多城市都已实行,费用在10元至30元不等,一般采取自愿原则,老人们普遍表示能够接受。(记者 陈华)
来源:临汾日报
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