2012-02-10 11:48:00 来源:临汾新闻网
临汾新闻网讯(通讯员 谢欣欣)春运开始以来,临铁公安处乘警支队以提升旅客列车服务质量为目标,创新举措,全力打造和谐旅途。
值乘民警巡视车厢期间利用手持喇叭,积极向旅客宣传列车治安秩序、旅客财产安全、旅途注意事项、遇到困难求助等方面的内容,公开宣传承诺,耐心回答旅客疑问,使旅客在乘车途中遇到问题和困难时第一时间想到乘警、找到乘警。他们还制作了16个警务监督牌,悬挂在值乘旅客列车车车的显著位置,将公安局、处的监督电话进行公布,便于旅客对乘警勤务工作进行监督,做到了警务工作公开、公正、透明。
结合列车治安特点,针对性编制《列车旅客温馨提示卡》,在值乘期间向旅客发放,时时提醒旅客增强自我防范意识,打造列车和谐治安环境。
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