临汾新闻网讯（记者 成华）受理消费投诉，解决群众疑难。６月６日，记者从市工商局尧都分局了解到，为了全面提升１２３１５消费维权工作效能，该局将在全区１２３１５消费维权窗口深入开展“岗位学雷锋，履职提效能”主题实践活动。
据了解，此次主题实践活动，在分局１２３１５申诉举报中心和各个工商所消费者申诉举报服务台及各消费维权服务站设立“学雷锋消费维权岗”，努力提升１２３１５工作人员的政治素质、业务能力和服务水平，认真处理好每一个消费者来电、来信，使１２３１５消费维权窗口真正成为消费者的“保护神”。
“每年的‘五四青年节’前后，我们还要广泛开展‘学雷锋１２３１５开放日’活动，邀请消费者走进１２３１５中心，向消费者宣传有关消费维权的法律法规知识，介绍１２３１５消费维权工作举措，现场解答消费者的咨询、受理和处理消费者申诉举报。同时，通过听取消费者对１２３１５工作的意见和建议，促进１２３１５与消费者的信息互动，让广大消费者更加了解１２３１５。”市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心负责人介绍，此次主题实践活动中，还将通过开展“学雷锋走进‘一会两站’活动，方便消费者就近解决消费纠纷。同时，工作人员通过走进社区、农村乡镇、田间地头，面向广大消费者宣讲有关消费维权法规知识，进一步加强基层消费维权网络建设。

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