暑期出游 别让陷阱闹了心

2012-07-27 10:39:00 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 成华)时下,随着暑期出游的升温,我市旅游市场也随之火了一把。然而,由此引发的一系列消费纠纷,也不禁为游客添堵。7月26日,市工商局尧都分局12315申诉举报中心发布消费警示,提醒游客出游消费需小心,莫让陷阱闹了心。
谈到暑期旅游消费的话题,市工商局尧都分局12315申诉举报中心主任秦民生表示,从近年来接到的消费投诉来看,在暑期旅游的过程中,景点“缩水”、购物欺诈、餐饮住宿标准含糊不清等等,是大多数游客投诉的主要问题。
“就拿景点‘缩水’来说,就是一些旅行社为了减少开支,在旅途中擅自将若干个景区省去或变更为收费便宜的景区。在餐饮住宿方面,一些旅行社的合同条款中经常会出现吃、住等费用都包含在本次出游费中或是在某某店就餐,然而具体到什么菜什么汤,每人消费多少元,相对比较笼统。然而,在实际就餐时,往往会发现,饭菜的‘质量’与之前所说的标准还是不大一样。”为了让广大消费者暑期出游的消费安全更加有保障,市工商局尧都分局12315申诉举报中心提醒大家暑期出游一定要做到心中有谱,谨防跌入陷阱。
“准备出游前,最好选择具备《企业法人营业执照》、《旅行社业务经营许可证》的旅行社,并在签订合同时要对内容仔细研究,合同内容一定要具体明了,以确保合法权益不受侵害。其次,合同中应当写明地点、天数、有无保险、费用涵盖范围和行程内容。”秦民生说,面对部分旅行社打出的“低价游”,尤其是广大家长朋友,不要一味只图价格便宜,而是要做到谨慎选择。
同时,秦民生表示,假期出游还应强化自我安全防范意识,外出住宿时,切记将贵重物品妥善保管,随身携带的大额现金要存放在银行,而不要图一时省事。此外,一定要保留好旅游购物中的发票、信誉卡、保修单等凭证,以便发生纠纷时提供凭据。

  【责任编辑: 刘静】

     

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