7月3日，大西高铁正式通车运营进入第3天。高铁，成为近段时间以来市民谈论最多的热点话题。随之而来的，是一个个与乘坐高铁有关的问题，例如，“私家车在临汾西站存放可否过夜?”“误了动车能否改签?”“尚未办理身份证的未成年人如何购票?”……7月3日上午，带着这些问题，记者走访多个部门，相关工作人员对这些热点问题作了详细解答。

问：每天晚上六七点之后，公交车就停止运行了，但在此之后还有动车在运行，最晚的一趟9点多才发车，市民去临汾西站乘车或下车后返回市区的交通工具怎么解决呢?

市客运管理处工作人员答：大西高铁自7月1日正式开通运营以来，客运管理处已经组织市区6家出租公司对接送乘客作了发动和部署。目前，市区6家出租公司已经向所属公司的出租车司机发放了临汾西站列车运行时刻表，要求司机们尽快掌握出租车需求量大的各个时段，最大限度满足广大市民出行或返临的乘车需求。同时，驻守临汾西站的市客运管理处工作人员将采取灵活调度的方式，提高运输能力，做好运输衔接保障工作，确保出租车与列车车次客流需求紧密对接。

问：如果开私家车去临汾西站乘车，出行时间超过一天，那私家车能不能在那里存放过夜?”

尧都区交警大队高铁中队交警答：“由于目前包括临汾西站停车场在内的许多基础设施尚未建成，不提倡市民将私家车停放在临汾西站过夜。除了停放车辆过多会对站前广场的交通带来巨大压力外，随意停放过夜的车辆因为无人看守，容易给车主带来不必要的损失。”

问：如果误了动车的发车时间，能否改签?如何改签?

       临汾西站工作人员答：乘客无论因何种原因未能及时乘车，都可在当天去售票处办理改签手续。只要当天有相应车次，随时都可以走。改签后的车票票面上打印有“始发改签”字样。这一细节与延误了普通列车后的改签不同，普通列车火车票改签须在开车后两小时内办理，这意味着如果乘客在开车后两小时内不能及时赶到售票处办理改签手续，车票将以作废处理。需要注意的一点是，办理改签及改签后出行只限当天，隔天无效。

问：购买动车票需要身份证，对于不具备办理身份证资格的未成年人来说，怎样购票?如何乘车?

临汾西站工作人员答：根据铁路运输规定，未成年人不允许单独乘坐火车，包括动车和普通车辆。未成年人乘坐动车出行时，关于票价有如下规定：身高不足1.2米的未成年人可以免费跟随成人旅客乘坐动车。按照规定，每个成人只能免费携带一名儿童乘车。超出名额后，需要按超出的儿童人数购买儿童票。

身高在1.2米—1.5米之间的未成年人在乘坐动车时需要购买儿童票，票价为成人票价的一半。购买儿童票时可使用随其出行的成人有效证件，票面上打印有“儿童”字样。儿童票可购买多张，均可使用成人有效证件购买。

身高在1.5米以上的未成年人则需要购买成人票。如果尚未办理身份证，可凭户口簿上印有该未成年人身份证号码的那一联进行购票和乘车。

问：在乘坐动车出行时，需要注意哪些事项?

临汾西站工作人员答：由于动车具有速度快、噪音小等优点，进站时几乎无声无息。所以乘客在进入站台后，一定要站在白色安全线内，根据客运值班员提示，面向动车驶来的方向;携带未成年人出行的乘客一定要看管好自己的孩子，以免发生意外;安全线附近的地面上标有动车组列车车厢的停车位置，乘客可根据地标找到自己所乘车次的车厢位置。

记者 段碧蓉 卞志强