临汾新闻网讯(记者 杨全)“您好，这里是中国邮政，您正在邮递的包裹出现了地址不清晰的问题，请您按照提示回应相关的选项……”1月4日下午，家住财神楼北街的市民刘先生突然接到了一通网络电话，电话号码为+00019852202，语音提示自己的包裹出现了问题，而元旦期间，刘先生恰好网购了一双鞋，没有多想就按照提示通过摁键选择回答了一些问题，结果选择完毕后，对方竟然让自己再拨打一个“400”开头的电话，这让刘先生非常疑惑，往常包裹有问题都是投递员给打电话的，怎么今天变成网络语音了?就在自己犹豫该不该再打电话时，却收到了一条短信，上面提示刚刚的“网络服务”收取了自己18元的资费。

“过程就是这样，我后来到营业厅去查询，那一通网络电话真的收取了我18元钱，我现在头都大了，不知道这通电话是不是骗人的，可对方怎么知道我现在正好有一件包裹呢?”1月5日上午，刘先生来到本报，向记者讲述了自己的遭遇。

刘先生向记者提供了那通网络电话的号码为“+00019852202”，记者首先拨打了114客服电话，查询了此号码，结果客服人员表示这是网络电话，没有相应的信息。随即记者与刘先生一同前往市邮政局了解情况。

“我们没有通过网络电话给顾客进行提示的服务，这是个诈骗电话，一般来说，邮递包裹发出之后，在中国邮政网上会有相应的数据码可以查询，即使到了地方开始投递，也是我们的投递人员使用自己的手机进行联系，绝对不会用网络通话和人工语音来进行提示。”市邮政局的工作人员表示，刘先生在等待包裹期间遇上了这通电话，只可以说是巧合，建议刘先生咨询一下通信部门，看究竟是怎么回事。

在邮政工作人员的帮助下，刘先生知道了自己的包裹此时正安然往回运输，一个工作日后就可以顺利送到自己手中。“我抱着试试看的心态将那个网络电话的号码进行了网络搜索，结果出现了很多的信息，全部是被骗者提醒大家不要上当的留言，现在看看也没有必要再询问通信部门了，自己是完全被骗了。”刘先生告诉记者，希望记者把这个号码公示出去，让广大市民都知道这个号码，警惕上当受骗。