临汾新闻网讯(记者 卢凯 赵亿平)“教授花苑小区的暖气不达标，很多业主都用空调、电暖器取暖。”1月8日上午，教授花苑小区部分业主致电本报热线反映，小区很多业主家中温度仅有13度左右，远远低于18±2度的室内温度标准。

8日上午，记者首先来到了教授花苑小区物业，刚进入物业办公大厅就看到一位用户在悬挂的黑板上写着“室内温度仅有12度，希望物业能够解决”，物业公司工作人员介绍，教授花苑小区现有2500余户住户。从2009年接通大暖以后，虽然每年的供暖情况都不是很理想，但还都在大家可以忍受的范围之内，但是今年供暖以来，仅仅供暖初期那几天温度能够达到标准，随后一段时间温度大都维持在13度左右，甚至有的业主家里温度仅有11度，更有甚者有的家户自来水管都冻了，一些业主对此意见很大，经常来物业寻求说法，而物业工作人员多次与供热企业交涉，却没能解决这一问题。

听说记者前来采访，不少在物业办公室打探供暖消息的居民也向记者诉起了苦，我是教授花苑的第一批业主，入住小区已经有3年多的时间了，虽然往年暖气不是很理想，但总还说的过去。”小区A2号楼1单元301室的伍师傅告诉记者，在这3年中也经历过家中温度接近20度的时期，即使有时候供热温度不理想，家中也没有出现像现在11度这样的低温。记者同时走访一些小区居民了解到，2012年11月份刚开始供暖的时候，所有住户家中的温度也不像现在这样低，但不知因何缘故现在小区业主家中普遍仅有13度左右。而对此问题，小区物业给出的答案是负责给小区供热的双山新农村热力有限公司的三台供热机组原本仅能满足教授花苑20万平方米的供热面积，在承揽锦悦城的供热面积后供热能力自然捉襟见肘，最让人意想不到的是其中一台供热机组发生了故障，不能正常工作，从而造成了教授花苑小区的供热质量不达标。

当天下午，记者就这一问题来到的双山新农村热力有限公司进行采访，在供暖车间，记者没有见到供热工作的负责人，却见到厂家技术人员正在指导工作人员进行设备的抢修。“设备中的污水积存导致机组压力过高，巨大的排气压力使得一根铜管发生破裂，从而导致了该设备的瘫痪。”负责设备维护和抢修的厂家代表张国权介绍说，自供热机组出现故障后，他就迅速赶到了临汾，并立即投入到了设备的抢修工作中。他同事介绍说，目前工作人员不仅要对设备进行抢修，同时还要对设备进行清理，以提高设备的换热能力。与此同时，记者通过供热设备上的数据看到，截止16时，冷凝器进水温度仅有33.3℃，而回水温度也仅有27℃，这些数据确实低于国家标准——进水55度，回水45度。

采访中，张国权告诉记者，双山供热公司的三台机组如果正常运营恰恰可以满足教授花苑20万平方米的供热面积。截止9日上午，张国权致电记者，这台设备晚上就能修好，这台故障机组抢修完成后，可以直接开机运行，届时教授花苑的众多住户将能享受到如先前的供热温度。