旅客的平安是我们最大的心愿

2013-01-22 08:56:44 来源:临汾新闻网

节日还未到来,临汾铁路公安处全体干部、民警却已经整装待发,在各自的工作岗位上大显身手。银色的警徽更加夺目,藏青的警服越发耀眼,站台上挺拔的身影,线路上坚定的步伐,列车上温暖的微笑,都是对铁路警察这份职业最生动的诠释。

热心相助 为民服务

旅客李鹏在乘坐太原开往兰州的1095次列车,途经稷山站下车时,正值凌晨1点多。因急于下车,他把装着自己考研重要资料还有部分现金的行李包遗忘在了列车上。当他发现时,列车已经驶出稷山站。他匆匆忙忙地跑到了公安值勤室,气喘吁吁地说:“警察同志,我是晚上从1095次车上下来,发现我的包忘带了,里面有我考研的全部资料还有学位答辩的材料,请你们帮帮我。”清涧所稷山责任区的民警朱柠红反应迅速,一方面通过派出所与1095次列车值乘民警取得联系,另一方面与前方站河津车站民警通报情况。
    河津车站驻站民警接报后,立即组织警力做好准备。待1095次列车进站后,迅速上车仔细查找,最终在7号车厢中部的行李架上找到旅客李鹏遗失的行李。次日下午,李鹏在稷山车站拿回了自己的包,看着包内的物品没有一件丢失,他感动地说:“真是太感谢你们了,警察大哥,你真是为民服务的好警察。”并将一面写着“拾金不昧、品德高尚”字样的锦旗送到了民警朱柠红手中,以示感激之情。朱柠红接过锦旗,憨厚地笑了笑,对这位旅客说:“小伙子,这没啥,以后出门在外要小心。”

三个到位 确保稳定

翼城所专门组织召开了所务会议,围绕前期通报的反面典型案例,面对面地向全体民警进行了警示教育,并组织全体民警重新学习了《人民警察纪律条令》、公安部“五条禁令”及公安局“五个严禁”、“五个不准”等警令条规。同时,针对管内驻站点分散,民警不宜集中的实际,所长段连卫、教导员张宝成按照分工包保,通过电话传达及深入驻站点宣讲等形式,引导全体民警严格贯彻执行各项纪律要求。为准确掌握民警八小时以外的思想动态,针对性开展思想政治工作,教导员张宝成深入到家住翼城本地的民警家中,向民警家属通报一年来民警的工作情况和日常表现,宣讲公安局、处对民警关心、爱护。同时,充分利用公安局开通的“连心热线”作用,与家住外地的民警家属开展谈心沟通,赢得了民警家属的支持和理解。

 耐心开解 迷途知返

1月3日清晨,临汾所客运乙班民警王雅洁与往常一样对火车站站前广场进行巡视。当她来到广场南面时,发现有一个小姑娘正坐在台阶上瑟瑟发抖,肩上背着一个大书包,头埋在双腿间垂得很低。王雅洁随即上前询问。起初,小姑娘非常抵触她,问什么都不吭声,只是一个劲地流眼泪,王雅洁拿出随身携带的纸巾给她擦眼泪,还通过对讲机让同事送过来一杯热水给小姑娘喝。慢慢的,小姑娘才把事情的经过说了出来。
    原来,这名小姑娘前一天在家和妈妈发生了争执,她觉得特别委屈,就收拾好东西离家出走,打算去太原找爷爷,她来到火车站准备买票,因为年龄太小,没有证件,所以票也没买到,小姑娘越想越难受,索性坐在台阶上哭了起来。王雅洁向小姑娘询问了她妈妈的联系方式,并立即取得了联系。王雅洁给小姑娘买了一份早餐,耐心地陪小姑娘等妈妈,期间,她还给小姑娘讲了许多自己小时候的事,告诉她遇到困难、误解要正确对待,合理解决,小姑娘脸上露出了会心的笑容。两个小时后,小姑娘的妈妈来到了候车室,看到自己的孩子安然无恙,激动得泪流满面,王雅洁与小姑娘的妈妈做了一番沟通,告诉她要正确教育孩子,不能动辄打骂,小姑娘的妈妈对王雅洁表示了万分感谢。送走母子俩,王雅洁迈着轻盈的步伐向家走去。

(通讯员 何琦)

     

责任编辑:邱睿