走进吉县文城乡南村，远远便见到一座别致的建筑，那就是建国前入党的老党员郭红子的新居。每逢领导慰问，村民看望，郭老总是在夸:“这是在县委爱心集结活动的倡导下，刘宏达经理给我盖起来的。”
    刘宏达，吉县宏达电器城的总经理。他1989年开始创业，占用一个十几平方米的小房子，办起了吉县宏达电器维修部，由于他勤奋努力，诚信经营，到如今发展成为2100多平方米、资产总值达1000余万元、吸纳员工18人的宏达电器城，成为海信、长虹、松下等著名家电品牌的总经销商，规模不断扩大。20余年的艰苦打拼，不仅使他在业界遥遥领先，而且赢得了丰厚的回报和良好的信誉。他的头衔也让许多人羡慕。多次受到市委、市政府及团委的表彰奖励，获得“最佳民营企业”、“信得过单位”、“十大优秀青年兴业领头人”等荣誉称号，曾任临汾市第一、二届政协委员，县五届政协委员、六届政协常委，现任吉县第十五届人大常委会委员。
    刘宏达深知“做生意、先做人、再做事”的理念。他要求工作人员先要踏踏实实做人。他把职业道德教育融入日常的工余学习、工作切磋、工程管理、创建目标之中，劝勉团队人员在日常工作中“以德立信、以德立业、以德立世”，认真践行“爱岗、创业、开拓、振兴”的企业精神。同时，他还非常重视职工诚信精神的培养。他组织职工参加“企业文化、团队精神、行为准则、职业道德”的专题培训，认真学习领会《合同法》等法律法规，使公司职工普遍树立了依法经营、诚信经商的理念。他说：“自古以来，晋商就以诚信立业，创造辉煌。”他积极配合工商、质监、城建、消防等部门工作，严格查治假冒伪劣产品，杜绝以次充好，保障商品质量，让群众满意、消费者放心。通过实施这一系列制度措施，为企业营造了诚信有序的市场交易秩序和交易环境。在提升服务质量中，他从强化项目管理入手，全面实行技术质量责任制，形成了项目质量管理的立体网络。一方面，他要求工作人员以精益求精的工作态度和精湛的技术服务客户；另一方面，他身体力行，整体谋划，不断提高服务质量。在服务质量的控制上，刘宏达坚持做到“五不准”：不按照设计不准施工；不按照规程规范不准施工；上道工序不合格、下道工序不准施工；没有质量保证措施或措施未落实到位不准施工；质量责任不明确不准施工,保障了高质量的服务水平。
    在吉县宏达家电城以守合同、重信用著称。他说：“企业的诚实守信很大程度上表现为合同行为，企业不仅通过合同维护合法权益，而且依靠合同树立形象。”他把履行合同作为公司一件大事来抓。设置了专管合同的部门，建立了经济合同台账档案，探索出一整套行之有效的管理办法。每一份合同的签订都有着严格的程序。签订前要认真审查内容，全面分析其真实性、合法性、可靠性，分析双方的履约能力，主动与签订方协商，考虑各方细节，力争把问题想在前头，从源头上杜绝无效合同。履行合同过程中，刘宏达严格做到按合同要求履约践诺。建立良好的沟通机制，与客户真诚交流、积极协作。建立用户意见反馈单制度，及时掌握用户意见和建议、纠正自己不足之处。科学的制度和真诚的态度，保证了合同履行中出现的各种问题和矛盾都能得到及时妥善处理。在承接急、难、新、重的任务时，他总是身先士卒，日夜轮班突击。对于施工的总体策划和部署，刘宏达都是首先进行深入细致地研究，科学合理地安排施工节奏和进度；具体操作上，则是加强技术与劳动力的管理，做好各部分、各工种的协调调度及工序衔接，“以天保周、以周保月”。几年来，企业的合同履约率都达到100%。
    刘宏达富不忘本，饮水思源，大爱无疆。企业逐渐壮大，事业步入正轨，刘宏达想到了家乡的父老乡亲，积极献爱心、做贡献，为家乡公益事业出钱出力。文城乡老红军身体残疾，无儿无女，他听说后，当即拿出近10万元，为老人家盖了新房，解决了老人的住房问题，暖了老人的心。他非常热心公益事业，常常寻找机会回报社会，多次举办“宏达杯”乒乓球、唢呐等文体赛事，丰富了群众的文体生活。在四川汶川、青海玉树和吉县救灾助困等行动中，他们都积极捐款捐物，奉献爱心。特别是去年他们积极响应县委开展“爱心集结活动”和统战部、工商联开展的“新晋商万企联万户感恩活动”号召，向当地“三老”（老红军、老八路、老党员）开展帮扶活动，使他们感受到了党和社会的温暖、感受到企业的爱心。
    作为刘宏达帮扶对象的吉县柏山寺乡老党员冯青泉，一年来每逢节日，不管刮风下雨刘宏达都亲自带上面粉、油、食品和慰问金去慰问。他不仅对老人生活上关照，还帮助老党员子女发展特色产业，帮他们致富。他还不时上门聆听老党员的工作历程和教诲，回顾他们的光荣事迹。
    文城乡80岁老党员郭红子，是建国前老党员，参加过解放大西北和抗美援朝战争，因战负伤，一生无儿无女，孤苦一人，生活极其困难，本来这位老党员是另一个企业家的帮扶对象，由于该企业经营受阻，这位老党员的困难得不到彻底解决。刘宏达在县统战部和工商联得知这一情况之后，把这一老党员也纳入自己的帮扶对象之中。他多次深入该老党员家中了解情况，得知这位老党员住的还是危房，决定从解决住房条件入手尽快改善老党员的生活条件。联系当地乡政府、村委会为老人批了地基，又联系当地建筑队为老人建房。他个人出资7万余元为老人建了一套70余平方米的新住房，用新式装修材料装饰一新，并搭建了彩钢顶，修建了欧式铁艺围墙和大门，配套齐全，老人住上宽敞明亮的房子，激动地说：“共产党好，社会主义好。”

（通讯员 陈敬和）