临汾新闻网讯(记者 赵文家 成华)近日,记者获悉,市公安局直属分局以直属公安便民服务在线为平台,实施民生警务,打造亲民公安,让群众“足不出户就能了解办事流程,打开电脑就能表达意愿诉求,鼠标一点就能办理相关业务”。
“让数据多跑路,让群众少跑腿,服务群众零距离。”走进市公安局直属分局直属公安便民服务在线平台,张贴在墙上的“承诺”率先映入记者眼帘。办公现场,只见摆放有督导岗、QQ群互动岗、带班岗、网络维护岗、网上警务岗、警情分析岗字样的办公平台前,工作人员正在紧张忙碌着。
直属公安便民服务在线,是该局为回应人民群众对警务工作的新要求和新期待而建设的统一标准、统一规范要求、上下互通的综合性便民服务平台。便民服务在线集短信平台、互联网门户网站、3G手机版三维一体,由信息发布、业务办理、交流互动、考核评测4大板块组成,能够实现185项与群众密切相关的公安业务的网上办理。
“在我们的便民服务在线平台上,信息发布板块主要公布公安机关涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓和参与的各类警务内容,传播安全防范知识,教授自我保护方法。业务办理板块为群众提供网上办事服务,包括办事指南、表格下载、网上咨询、网上预约、在线申办、状态查询等。”据平台一位工作人员介绍,交流互动板块则是提供直属公安分局便民服务在线的交流类服务,包括局长信箱、网上信访、线索举报、业务咨询、民生诉求、网上评警、民意调查等栏目,将实实在在的便捷送到群众身边。
3月4日16时许,直属公安分局便民服务在线平台接到群众电话举报,陈某的母亲于5天前经朋友介绍来到临汾打工。他在与母亲的通话中得知,母亲所在单位限制人身自由,还限制与家人联系。陈某怀疑母亲被传销组织所控制,随即请求公安机关予以解救。接到举报之后,在线办工作人员立刻向上级领导作了汇报,并交由经侦大队进行调查。后经调查核实,该局经侦大队联合巡警大队在五一东路附近成功捣毁两处传销窝点,受害者被解救,之后将他们送上返乡的火车。
据了解,自今年1月10日直属公安便民服务在线平台成立以来,截至目前,总访问量达到5443人次,业务咨询25条,网上投诉1条,局长信箱8条。直属公安便民服务在线平台正如一条纽带,将老百姓的大事小情、心头冷暖与公安工作紧紧相连,让公安更亲民,让群众更满意。
责任编辑:李甲