连心桥上解“疙瘩”

——记曲沃县高显镇人民调解委员会主任田陌亭

　　临汾新闻网讯 俗话说，清官难断家务事。然而，现任曲沃县高显镇人民调解委员会主任的田陌亭，尽管算不上在编的“官”，但他不畏难，不仅爱断家务事而且还善断家务事。从2004年至今，他历任曲沃县人民法院第十三、十四、十五届人民陪审员，受聘于高显镇人民调解委员会工作20年来，刻苦学习法律知识，心无旁骛地从事群众矛盾纠纷排查调解，每年化解矛盾纠纷60余起，成功化解各类纠纷案件1100余件，为社会和谐稳定发挥了积极作用。人们称赞他是化解矛盾纠纷的“连心桥”，县委、县政府授予他“优秀人民调解员”光荣称号。

　　田陌亭认为，身为一名乡镇人民调解员，首先应该牢固树立正确的群众观点，设身处地地为矛盾纠纷的双方当事人着想，坚持实事求是的办事原则，尽最大努力做到公正、公平。“在办理纠纷案件的过程中，我耐心倾听当事人的吵声、骂声、哭声、怨声和没完没了的感情宣泄以及利益诉求。有时还得当矛盾双方当事人的‘奴隶’。”去年8月的一天，暴雨如注。高阳村两户村民因排水不畅相互指责，最终发展到持械相向。田陌亭得知消息，急速冒雨赶赴现场。其实仅是排水沟堵塞，两户人家谁也不肯下沟掏挖。为解决纠纷，田陌亭拿起铁锹跳进水沟，将堵塞的杂草垃圾进行清除。两家人见状，急忙帮助。积水疏通了，两家人相逢一笑泯恩仇。

　　今年1月2日，高显工业园区发生了一起人命案。辽宁省鞍山市的汽车司机高某在通才工贸公司料场卸货，意外被通才工贸公司的外包工程单位的装载机碰撞死亡。高某的亲属一行4人从辽宁赶到后，双方因赔偿数额各执己见，剑拔弩张。为尽属地管理责任，田陌亭主动介入调解以防事态扩大。

　　在艰难协商过程中，为防高某家人进一步逐级上访造成不良社会影响，田陌亭可谓夜以继日地两头跑，鞋磨破了，腿跑疼了，喉咙说沙哑了。在他介入调解最关键紧张的5天里，他废寝忘食，对当事人双方晓之以理，动之以情，最终依照相关法律规定于15日达成了赔偿协议：外包工程公司给付高某亲属一次性死亡补助金、丧葬费、父母赡养费、儿子抚养金等费用合计人民币70万元。高某家人承诺钱到手，立即将尸体火化。为保证双方达成的协议不再节外生枝，田陌亭紧紧盯住外包公司在签字时应先付给高某家人的60万元的协定，确保足额交付;为确保高某家人将遗体如期火化，不再找事，次日凌晨，田陌亭冒着呼啸的寒风骑摩托车赶到40里外的侯马火葬场，目睹火化事宜，田陌亭清点高某遗体火化后应由外包工程公司给付的余额10万元。至此，外包工程公司代表与高某家人握手言欢，当事双方对田陌亭的辛勤付出表示衷心感谢。这时，田陌亭历经10余天的操劳，憔悴的脸上才露出灿烂笑容。

　　在曲沃县，高显镇是个有着21个行政村、外加几个大型企业数万人口的大镇。随着改革发展的不断深入，群众中的大量矛盾纠纷不断出现。作为人民调解员，田陌亭通过自身作为，找准工作定位，对正常的矛盾纠纷事项热情接待，依法调解;对非正常范围的“瞎闹”事项，耐心做好劝说解释工作;对老弱病残特别困难的诉求人员，协调有关部门给予帮助;对于无理取闹的非分要求，敢于表明严正态度，坚持原则;对于一些诉求人员的过激言行，始终保持冷静和宽容。无论什么人请求调解，田陌亭都尊重他们的民主权利。

　　“当好人民调解员并不复杂。我的做法是：一是心里有群众，把当事人当‘亲人’;二是放下官话讲真话，讲老百姓能听懂、情愿听的话;三是依法调解，该和稀泥时就和稀泥，该坚持原则时寸步不让。为党分忧，为民解愁，严防矛盾升级扩大，杜绝发生刑事案件。解愁，是我作为共产党员应尽的天职。”田陌亭如是说。（上官建国）