临汾新闻网讯(通讯员 王红)为拓展纳税服务领域，创新纳税服务方式，市国税局开通了“12366”纳税服务热线。纳税人只要拨通这条“热线”，就可以方便、快捷地获取自己所需的税收政策、法规等方面的信息。业内人士说，这是征税人连接纳税人的“桥梁”和“纽带”。

据了解，该市“12366”纳税服务热线通过提供税收政策法规、提供办税指南、受理涉税违法案件举报等方面的咨询服务，其服务纳税人、服务社会的作用初步显现。不仅解决了纳税人想办、急办的事，赢得了纳税人广泛的赞誉，而且有效提升了国税部门的社会形象。“12366”纳税服务热线的开通有效促进了全市国税纳税服务质量的提高。截至今年3月底，“热线”已受理纳税人咨询、投诉151件，主要集中在增值税政策咨询、发票真伪查询、国税机关办公地址及电话、所得税业务咨询、车辆购置税办理事宜等，通过分类整理、反馈沟通，满足了纳税人的合理需求，及时化解了矛盾。