临汾新闻网讯(通讯员 杨吉中)自3月下旬以来，洪洞供电公司对全县16个乡镇供电所的“窗口”，开展为期半个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象，增强营销人员的服务意识和内部管控能力，促进供电服务规范化，实现客户零投诉。

洪洞供电公司以国家电网公司和省电力公司相关服务及管理规范为标准，对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为，进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。公司针对在日常服务工作中涌现出来的典型事例和优秀做法，均给予表彰奖励，以此激励先进、鞭策后进。在此基础上，公司还开展“好人做到底，服务到底”转变服务理念为重点服务教育，让广大员工以亲切的微笑、真诚的服务，赢得社会各界的好评。三是广泛开展创建“优秀服务窗口”竞赛活动，公司要求各个供电所窗口的服务人员必须提高服务意识，以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、秩序井然、文明和谐的窗口服务环境。