临汾新闻网讯(记者 赵京红)4月23日晚，市公安局直属分局便民服务在线平台收到王先生为爱女上户的咨询信件，王先生户籍所在地在市区尧都区水门街，2012年他与河南省新蔡县的妻子办理了结婚证及准生证，2013年2月18日妻子为他在河南省郑州市一家医院生下一可爱的小公主，同时医院也开具了出生证明。但是，在王先生回临汾为女儿上户口的时候，却由于相关材料缺失没能办理。

信件被第一时间送到了直属分局在线办公室负责人的手中，来信中，王先生言辞诚恳，迫切的心情一览无余。在线办值班人员立即对上户所需材料、办理程序、时限和收费标准作了明确答复。考虑到王先生妻子在外地，申请材料也基本是外地出具，为了减少王先生需要来回跑的麻烦，在线办公室负责人又与王先生取得联系，详细告知了王先生需要注意的相关事项。

4月26日一大早，王先生来到了该分局便民服务在线办公室，办公室负责人热情接待了他，现场为其讲解了有关法律法规，交待了需要准备的申请材料和相关注意事项，终于给王先生吃了颗“定心丸”。

一件小事情，却让在场人员感触颇深，“让数据多跑腿、让群众少跑腿、服务群众零距离”不是一句口号，而是实实在在做出来的，直属公安便民服务在线一定会用实际行动努力去践行“人民公安、民生警务”的理念。