临汾新闻网讯(记者 韩晓芳)一段时间以来，市规划监察支队创新执法模式，注重“温情执法”，不断提高自身执法素质，提升服务质量，改善执法环境。

该支队积极推行阳光执法，普及法律知识、强化监督机制，多形式公开执法依据、职责，开展了以“弘扬法治精神，改善人居环境”为主题的普法宣传教育活动，坚持“执法为民，服务百姓”的原则，深入执法现场，对行政相对人开展现场说法;向群众讲解与生活息息相关的法律知识，促进全民参与规划，使规划意识深入人心，提升规划法制宣传的实际效果。

为了真正落实好法律赋予市民的知情权和监督权，该支队还设立了举报监督电话，并确定专人整理意见后分类反馈至各责任大队，要求限期解决并制作相关文书反馈给举报人。

在规划执法过程中，他们还大力推行人性化管理、亲情化执法，对各种违反城乡规划规定的超建、乱建行为，按照“一宣传、二告知、三教育、四处罚”的执法流程，争取得到群众的理解和配合，实现“刚性执法”向“温情执法”的转变。