临汾新闻网讯(记者 赵亿平)“原本就是今天购买的老婆饼,店员非说是两天前买的。”8月29日,市民秦先生拨打本报热线称,在东关一家蛋糕店购买了一包老婆饼,食用时发现发霉,与店员理论还生了一肚子气。
随后记者赶往现场,在该蛋糕店内,陈列架上已经找不见秦先生购买的老婆饼。记者打开秦先生手中提着的包装袋,里面剩下的4块老婆饼上有不同程度的霉点。
秦先生告诉记者,当天上午11时许,他从解放路回到家,感觉肚子有点饿,就到楼下一家蛋糕店以12元的价格买了一包老婆饼和一个小面包,回到家拆开包装就开始吃。“吃着吃着,感觉味道不对,但是已经咽下去。”秦先生说,随后他从包装袋里发现其它几块老婆饼上面有层绿绿的毛和黑斑点,原来他购买的老婆饼已经发了霉。随后,秦先生就找到了蛋糕店进行理论。
“到店后,服务员说我这蛋糕不是从她手中买的,最后还说是前天购买的。”秦先生生气地说,当时他非常生气,购买的时候还特意问过店员是不是新鲜的,店员回复说是今天刚送到的,没想到几个小时后店员居然是这样一种态度。秦先生当即冲着服务员骂了几句,还把剩余的老婆饼摔到了桌子上。最后,店员把此事汇报给老板,老板说退给秦先生6元钱,并且再送一个,以后购买蛋糕给最低折扣。
秦先生说,事情已经发生,也没有要当时的购物小票,但店员也不能这么说,最起码东西是从您店里卖出的吧!而且只要求老板能来当面道个歉就行,也不需要什么赔偿。
服务员告诉记者,秦先生购买的老婆饼不是从她手中买的,其她店员说是前两天够买的,因为天气炎热,老婆饼的保质期一般是两天。
“当秦先生来店时,我就一个劲地赔不是,但是他就是不依不饶。”服务员说,老板去外地暂时回不来,只希望大家能心平气和地解决这件事。
当秦先生和店员一直争吵不休时,蛋糕店老板的几个朋友赶来。“既然没有购物小票,谁也说不清楚是哪一天购买的,再说事情已经发生了,就应该得到妥善解决。”老板的朋友打起了圆场说,老婆饼肯定是从这个蛋糕店购买的,而且发了霉,蛋糕店难逃责任,最后,双方把事情说清楚后,蛋糕店老板的朋友向秦先生赔情道歉,双方握手言和。
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